双桂坊模式对常州诚信体系建设的启示-常州智慧科技社团云服务平台.doc

市科协软科学研究 课题结题报告 课题名称：双桂坊诚信餐饮标准化体系建设 对常州诚信体系建设的启示 课题主持人： 喻晓筠 工作单位： 常州市标准化协会 联系电话： 地址邮编： 213001 双桂坊诚信餐饮标准化体系建设对常州 诚信体系建设的启示 近年来我国经济体制和经济环境的改变，人民生活水平极大提高,服务业呈现出快速增长态势。然而，快速发展必然会带来成长阵痛,服务业也不会例外，因为法制不健全及执法不力、行政监管的松弛及部分商品经营者道德素质沦丧等因素，在服务业发展中存在着种种不诚信行为，集中的表现在价格欺诈、欺生客宰外地客、假促销、掺杂使假、不遵守服务承诺或虚假承诺、出售低质伪劣商品等严重影响社会经济秩序的问题。这些不诚信行为严重干扰了服务业的可持续发展,更重要的是在市场经济条件下,一个区域服务业形象的塑造维护,以及该区域服务业竞争力、凝聚力、影响力的不断增强，不仅仅取决于服务业的结构与服务质量的好坏、地理气候、交通环境的优越，而且在很大的程度上，取决于该区域服务业是否具备诚信环境，诚信品级是否在竞争圈内形成共誉。伴随着市场经济的发展,信用低下将成为某一区域或城市服务业发展的大忌，也是对外开放、交流的重大隐患。人无信不立，商无信不盛，市