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专业学习参考资料
加油站规章制度目录
服务规范目录
1………………………………………………………………………加油站文明服务公约
2……………………………………………………………………………加油站员工守则
3……………………………………………………………………加油站规范化礼貌用语
4…………………………………………………………………………………加油站忌语
安全管理制度目录
5………………………………………………………………………加油站加油操作须知
6…………………………………………加油站防火防爆十大禁令安全制度、安全职责
7………………………………………………………………………………安全管理制度
8……………………………………………………………加油站防火安全检查管理制度
9………………………………………………………………………………消防管理制度
10…………………………………………………………………………….明火管理制度
11…………………………………………………….加油站质量、计量和损溢管理制度
12…………………………………………………………….加油站票证、现金管理制度
13…………………………………………………………….加油站记帐、登统管理制度
14……………………………………………………………….加油站设备维修管理制度
15………………………………………………………………….加油站值班、巡查制度
16……………………………………………………………….加油站站客站貌管理制度
17……………………………………………………………….加油站油品接卸管理制度
18…………………………………………………………………………….物价管理制度
岗位(安全)职责目录
19……………………………………………………………………………站长安全职责
20…………………………………………………………………班长（领班）安全职责
21…………………………………………………………………员工安全职责岗位职责
22……………………………………………………………………………站长岗位职责
23…………………………………………………………………班长（领班）岗位职责
24…………………………………………………………………………安全员岗位职责
25……………………………………………………………………兼职计量员岗位职责
26…………………………………………………………………...…….记帐员岗位职责
27…………………………………………………………………………开票员岗位职责
28…………………………………………………………………………加油员岗位职责
加油站安全技术操作规程目录
1…………………………………………………………………….……交接班操作规程
2………………………………………………………..…. 加油作业安全技术操作规程
3………………………………………………………….接卸油作业安全技术操作规程
4…………………………………………………………………………….计量操作规程
5………………………………………………………………………………….记帐规程
6………………………………………………………………………………….开票规程
7…………………………………………………………………………….发电操作规程
8………………………………………………………………………….送配电操作规程
9…………………………………………………………………………….清罐操作规程
文明服务公约
接待顾客，主动热情
遵守纪律，不离岗位
举止端正，说话和气
接受监督，改善服务
常搞卫生，站貌整洁
加油站员工守则
1、热爱本职，勤奋工作。
2、关心集体，服从分配。
3、尊纪守法，廉洁奉公。
4、文明经营，主动热情。
5、仪表端庄，语言和气。
6、规范操作，按章办事。
7、坚守岗位。确保安全。
8、团结协作，互相帮助。
9、有错就改，接受监督。
10、加强学习，不断提高
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