旅游管理信息系统的发展趋势.docVIP

旅游管理信息系统的发展趋势 旅游管理07-1班 毛凤鸣 摘要 21世纪是一个以网络计算为核心的信息时代，数字化、网络化、信息化是这个时代的基本特征。 旅游业，作为一类对信息和信息HYPERLINK /jishu/技 术依赖性很强的产业，将如何适应信息革命的挑战，未来的旅游业如何发展，都是旅游工作者们需要思考的问题。 社会经济发展、科技进步、生产力提高、工作生活条件改善,这些因素极大地促使了公众性、综合性、地域性旅游活动的迅猛发展.对它们言,蕴涵有海量的旅游 数据与信息,随着网络技术与地理信息系统快速发展,如何运用新方法和新技术更好地为旅游出行者提供服务是一个急待解决的重要问题. 关键字：信息革命;科技进步;旅游出行 Abstract The 21st century is the information age of network calculated as the core , digitalization, networking and informatization is the era of information to the basic features. Tourism, as a strong dependence of information and information technology industry, how can it go to adapt to the information revolution, future development of tourism, is the problems what the tourism workers need to think about. Socio-economic development, scientific and technological progress, productivity enhancemng and livions improvement, these factors have greatly promoted the rapid development of public, comprehensive, regional tourist active are mass tourism data and information in an area. With the rapid development of the modern technology of Internet an so on, it is an urgent important issue to be resolved how to use new methods and new technologies to bett services. Key words: information revolution; scientific progress; travel trips 第一章 我国旅游业发展的现状 目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多 工作是由人的密集劳动来完成的。 1.1旅游方式特点 ①营销手段以传统的旅游营销方式为主，即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据HYPERLINK /jishu/技术人员自身设想或意愿 研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高 ②商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。③联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。 落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展，当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息HYPERLINK /jishu/技 术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的 机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势。 第二章 旅游业信息化的必然性 信息是旅游业的基础，旅游业的信息密集性（Information —Intensive）是推动信息HYPERLINK /jishu/技术在旅游业中广泛应用的关键所在，信息化是旅游业发展的强大推动力。 2.1旅游业的信息密集性决定旅游业的信息发展道路 2.1.1旅游活动的方式 从旅游活动的方式看,“在旅游市场流通领域活动的不是商品，而是有关旅游商品的信