汽车营销期末试题[卷]及答案解析.docVIP

完美格式整理版 PAGE 范文范例参考 班级 姓名 学号_________________……………………………密…………………………………封 班级 姓名 学号_________________ ……………………………密…………………………………封………………………………线…………………………………… 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 ( 提示：本考试试卷共五大题， 6页，满分为100分。考试时间为90分钟 ) 得分 评卷人 选择题（本题共15题，共30分） 1、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括 （ ）。 A、产品的安装、调试、维修、保养 B、人员培训、技术咨询 C、车辆装饰和零配件的供应 D、各种办证或许诺的兑现等 2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现的是（ ）。 A、产品观念