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关于编写岗位说明书的工作指南新
关于编写岗位说明书的工作指南
一、编写岗位说明书的目的
为了明确各岗位在公司日常运作中的位置和功能,帮助岗位任职人员明晰、理解本职工作的
意义和作用,通过规范自身的工作行为从而达到提升组织运行效率的目的,需通过岗位分析的办
法将各岗位设立的目的、职责内容、任职条件等要素梳理清楚,并以岗位说明书的形式加以固化,
形成有效的规范文件。
二、岗位分析的要点
岗位分析的目的是为了明确和解决以下问题:
1、岗位应履行的主要职责
2、应达到的业绩标准
3、如何完成此各项工作职责及完成工作职责需要具备的条件
4、各职位的隶属关系及工作权限
5、各岗位应具备的知识、经验、技术、能力要求
6、工作条件和工作环境要求
三、岗位说明书的构成
岗位说明书一般由四个部分组成:组织结构图、岗位基本信息、岗位职责信息及岗位附加信
息,四个部分项目衔接,共同勾画出特定岗位的全貌。
组织结构图:通过框图的形式,直观地表现出特定岗位在组织中的位置及该岗位在部门中的
分工;
岗位基本信息:对岗位的工作目的、上下关系、主要的职责权限给出明确的定义和描述;
岗位职责信息:描述该岗位在组织中所承担的功能模块,并对每个模块的主要内容逐一界定,
帮助岗位任职者明晰自身在工作开展过程中的作用。
岗位附加信息:对特定岗位开展工作所需打交道的对象、任职条件及工作环境等要素进行描
述,使任职者明确胜任岗位所需具备的素质和能力。
四、岗位说明书编写要点
1、组织结构图
一般表现岗位的组织结构图以部门为单位,通过标注特定岗位的位置说明该岗位在部门中的
所处的层级。例如,某公司行政办公室中的 “行政专员(档案)”可表示为:
1
办公室主任
行政专员(机要) 行政专员(文秘) 行政专员(档案) 行政专员(杂志)
从上图可知,该岗位所在的办公室一共有5 个岗位,办公室主任是该部门的管理岗位,而其
他 4 个岗位为分工各异的平行岗位。通过组织结构图,岗位的任职者可以对其所在部门的层级
及工作分工结构产生明确的认识。
绘制组织结构图需注意对部门内层级关系的梳理,对形成管理关系的岗位要通过纵向的位置
及联系来表示,而对平级的岗位则需放在同一水平位置。
2、岗位基本信息
岗位基本信息一般由:岗位名称、岗位编码、分析日期、所属部门、直接上级、汇报对象、
直接下属、下属人数、岗位目的、岗位权限等字段构成。其中:
“岗位名称”是特定岗位的标准称谓,一般形式为“部门名称+ 岗位名称”,如上图标注蓝
色的岗位标准名称为:“行政办公室行政专员(档案)”;该字段填写中需先加入部门名称是为了
避免在不同部门中存在相同岗位名称的情况。一般基础性的岗位,如“内勤”,往往在多个部门
中都有设立,A 部门和B 部门都有内勤岗位但两者工作内容并不一定相同,用“A 部门内勤”和
“B 部门内勤”来称呼两个岗位,就能够有效识别出岗位的差异,避免造成组织内部的混乱。
“岗位编码”和“分析日期”往往联系在一起,用于帮助岗位体系的管理者能快速识别出某
个特定的岗位,并了解到该岗位分析是否符合现实的需求;因此这两个字段往往是在岗位体系完
成以后同一编制的。
“所属部门、直接上级、汇报对象、直接下属、下属人数”等字段是用文字的形式对组织结
构图进行解释。其中“直接上级”指直接分管领导,“汇报对象”则包括直接上级、业务相关上
级、分管领导等;“直接下属”和“下属人数”只有管理岗位需要填写,直接下属指的是直接向
自己汇报的下属,而下属人数就是直接向自己汇报的人数。如某车间工段长下面有 3 个小组,
每个小组有一个组长和两个组员组成,对工段张来讲直接下属就是组长,下属人数为3,而组长
的直接下属是组员,下属人数为2。
“岗位目的”是概括性地描述特定岗位设立的目的,即该岗位在组织中所起的作用。
“岗位权限”是岗位所赋予任职者的人、财、物的管理权限,因此一般管理岗位才需要编制
该字段。
3、岗位职责信息
岗位职责信息一般分为计划与制度、日常职责两个部分进行编制。
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