公司内部资能分析(MBA).pptVIP

第3章 内部环境：资源、能力和核心竞争力 以资源和能力为基础的战略 1948年建立以来，围绕在引擎开发和制造方面的专业技术优势，使得其成功在摩托车、汽车和其他有汽油引擎的产品中不断取得成功。 生产3万种产品，如磁带磁盘、胶带、砂纸、办公用品、医疗产品等，其大部分产品，都与粘合剂和薄膜涂层有关的技术以及管理新产品的开发和营销能力。 资源、能力及核心竞争力 资源、能力及核心竞争力是竞争优势的基础，企业利用资源和能力来创造核心竞争力。 资源 企业的有些资源是有形的，有些是无形的。有形资源是指可见的、能量化的资产。生产设备、场地、资金等是有形资源。 无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。 有形资源 财务资源 ●企业的借款能力 ●企业产生内部资金的能力 实物资源 ●企业的厂房和设备的位置以及先进程度 ●获取原材料的能力 ●工厂规模 ●固定资产的市场价值和灵活性 资源是企业能力的来源，企业能力是企业核心竞争力的来源，核心竞争力是竞争优势的基础。 无形资源 技术资源 ●技术的含量，如专利、商标、版权和商业机密 ●创新资源，如研究设施等 声誉资源 ●客户声誉 ●品牌 ●对产品质量、耐久性和可靠性的理解 ●供应商声誉 ●有效率、有效益、支持性的双赢的关系和交往方式 人力资源 ●员工的知识和技能 ●员工的适应性 ●员工的社会和协作精神 ●员工的忠诚度 组织资源 ●企业的计划、控制和协调系统 与有形资源相比，无形资源更具有潜力。它们更难 被竞争对手了解、购买、模仿或替代，企业更愿意把无形资源作为它们能力和核心竞争力的基础。 能力 能力指企业分配资源的效率，这些资源被有目的地整合在一起，以达到一种预想的最终状态。 配送 有效地利用物流管理技术 沃尔玛 人力资源 激励、授权以及保留雇员 微软 管理信息系统 有效益和有效率地控制存货 沃尔玛 市场营销 有效地推广品牌产品 宝洁 管理 多元化业务的管理 通用电气