快递业务员职业技能鉴定模拟试卷A.docVIP

快递业务员职业技能鉴定模拟试卷A 业务除了覆盖地理范围和进出口要求不同外，在另外三个方面大致相同，不包括: 河北省第一期快递业务员岗位技能提升培训 ( ) A、业务流程 B、服务模式 C、付费方式 D、赔偿方式 理论试题 A卷7.国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是 ( ) A.标准服务快件 B.承诺服务时限快件 C.普通服务快件 D.特殊要求时限 注意事项 快件 8(承诺服务时限快件不包括: ( ) 1. 考试时间为120分钟. A、当日达快件 B、次日达快件 C、保价快件 D、隔日达快件 9(从内容上看，礼仪的构成要素不包括: ( ) 2. 请首先按要求在试卷标封处填写所在单位名称和姓名. A、礼仪的主体 B、礼仪的客体 C、礼仪的媒介 D、礼仪的氛围 装 10.礼仪的功能，不包括: ( ) 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定位置填写您的答案. A、提高自我修养 B、协调人际关系 C、净化社会空气 D、维护社会安定 11.服务礼仪的内容不包括: ( ) 4. 不要在试卷上乱写乱画，禁止涂写与考试无关内容. A、道德思想方面; B、语言修养方面 C、动作训练方面 D、 姿态矫正方面 12.《中华人民共和国国家安全法》对公民和组织维护国家安全所必须承担的义务 题号 一 二 总分 不包括: ( ) A、教育和防范、制止的义务; B、提供便利条件和协