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快递业务员（初级）收派理论模拟考试题 快递业务员(初级)收派理论模拟考试题 (一)单项选择题(共50题，每题1分) 1、职业道德的基本范畴不包括( )。 A、职业特征 B、职业良心 C、职业作风 D、职业荣誉 2. 职业道德的主要内容包括爱岗敬业、( )、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 3、保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守( )秘密。 ? 个人秘密;? 商业秘密;? 国家秘密 A、?和? B、?和? C、?和? D、?、?和? 4. 关于中国现代快递服务的发展历程说法正确的是( ) A、20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段 B、20世纪70年代末至90年代初:起步阶段 C、20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段 D、21世纪初至今:快速发展阶段 5. 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和( )四大环节。 A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣 6.下列哪项不属于快递流程的基本要求( ) A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越 7. 主要负责快件分拣、封发、中转任务的是( )。 A.营业网点 B.调度运营中心 C.呼叫中心 D.场站 8. 自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把( )。 A.1.5m B.1.2m C.0.2