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授权签字人考核题 1.质量方针 本中心实验室的质量方针是科学、规范、公正、高效。 科学——检验检测活动建立在科学的基础上，保证检验检测结果的准确可靠。 规范——实行规范化管理，确保质量管理体系持续、有效运行。 公正——以法律法规为准绳，独立开展检验检测业务，确保检验检测工作的公正性。 高效——强化客户观念，树立服务意识，在确保检验结果准确可靠的前提下，缩短检验周期，提高工作效率，为客户提供及时、优良的服务。 本中心实验室将以《食品安全法》《药品管理法》为准绳，以质量第一为原则，以准确无误的技术支撑为己任，树立爱岗敬业、依法检验、科学求实、团结奉献的精神；坚持严谨细致，公正可靠，质量至上，诚信服务的作风；持续不断改进质量体系，强化质量管理，抓好质量控制，确保质量运行；实现为社会提供优质服务，为食品药品监督工作提供科学依据，确保人民群众饮食用药安全有效的根本宗旨。 2.质量目标 2.1检验差错率＜0.3% 2.2检验事故率＜0.1% 2.3抽验全检率＞70% 2.4检品(无故)超周期率＜1% 2.5应留样品收库率100% 2.6检验原始记录与检验报告书书写正确率≥99% 2.7强制检定受检率100% 2.8计量器具校准率100% 2.9监督抽验检品如期上报率100% 2.10顾客投诉及时