重点大学生对于网络购物信任度调查分析.docVIP

PAGE 第 PAGE 2 页 大学生对于网络购物信任度的调查分析 摘 要 随着电子商务的发展和网络的普及，各种网络市场和网络商城相继诞生，电子商务的兴起，改变的传统的消费模式。人们越来越多的选择网络购物，这一新兴的购物模式带动了我国B2C、C2C等电子商务模式的进一步发展。 但是，人们接受新鲜事物需要一个过程，尤其是在电子商务环境下，由于在线交易存在的不确定性、匿名性和不受控制导致相对于传统交易来说更加复杂，也使得在线交易风险变大，从而产生不信任感，大学生具有相对较高的接受新鲜事物的能力和比较强的购买能力，所以本文主要探讨的是人学生对于网络购物这种新的购物模式的接受程度如何，以及网络购物过程中消费者和网络商家之间的信任程度如何，有哪些因素在影响着消费者和商家之间的信任。 关键词 ：电子商务，网络购物，消费者信任，措施 绪论 首先阐述本次研究的背景，国内外对此的研究成果，并在此基础上引出研究的目的及其意义，以及研究的内容。接着介绍了研究所用的方法。 1.1 研究背景 随着因特网已经成为一个必不可少的商业交易平台，网上购物已经到了一个新的阶段，越来越多的人们愿意在网上购物。 而且随着中国网购市场的稳定快速发展，网购在全国消费品销售市场的低位日益凸显。随着老百姓对网上购物的习惯，网购正成为主流