B2C电商务模式ppt.pptVIP

* * * * * * * * * * * 牛艺衡 焦帅杰 张艳 李克涛 张娟 Team B2C电子商务模式 电子商务概述和特点 网上零售商店 网上旅游 电子商务 含义：企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。 特点 B2C电子商务模式 用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广； 安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作； 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务； 网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号和操作金额. 网上销售的商品：实体商品，数字产品，数字化服务 网上服务：提供更低成本，更高质量和更便利的服务 B2C电子商务业务模式：订购模式，事务处理费模式，广告支持模式，赞助模式 B2C电子业务模式 网上商店的系统结构 网上商店的前台（消费者可以接触） 网上商店的后台管理 网上购物流程 网上零售的商业模式 完全电子零售商 鼠标加水泥型零售商 制造商直销 目录零售商 网上购物中心 网 上 旅 游 市 场 网上订房 网上订票 网上度假服务 发展趋势：目前网上旅游市场收入主要来自于宾馆预订和机票预订，其中宾馆预