基于的RFID地电梯维保监管解决方案设计.doc

基于RFID的电梯维保监管解决方案 目录 1 概述 3 1.1 名称项目 3 1.2 方案背景 3 1.3 项目设计原则 4 2 项目简介 5 2.1 项目综述 5 2.2 项目作用及意义 6 3系统方案设计 7 3.1 系统功能 7 3.2 系统特点 8 3.3 系统方案 10 3.3.1系统结构 10 3.4 系统监督应用 12 3.4.1监督到位 12 3.4.2过期自动报警 12 3.4.3故障实时处理 13 3.4.4投诉跟踪处理 15 3.4.5功能实现与价值 15 4 系统硬件设备介绍 17 4.1 手持设备 17 4.2 电梯标签 18 5 系统软件介绍 20 5.1 质量计划管理岗维护电梯资料 20 5.2 管理人员制定、分配保养任务 20 5.3 维保人员进行保养 21 5.4 使用单位审核保养任务 24 5.5 管理人员维护维修任务 25 5.6 维保人员进行维修 26 5.7 使用单位审核维修任务 28 5.8 呼叫中心处置投诉 28 1 概述 1.1 名称项目 基于RFID的电梯维保监管解决方案。 随着我国城市化程度越来越高，电梯在我国城市建筑物里也越来越普及，伴随电梯产生的各类事故也越来越多。面临如此严峻的社会问题，RFID技术为该类问题带来了解决方案。本文重点介绍了博一格智能科技有限有限公司的电梯信息化管理方案，并阐述了该方案的实际作用及意义，同时对其中的“电梯维保管理系统”进行了详细介绍。 1.2 方案背景 伴随社会经济的快速发展，城市建设和市民生活水平的日益提高，尤其是高层建筑的大量崛起，电梯作为建筑物内的垂直运输工具，已经成为人们日常工作与生活中一个不可或缺的组成部分。据统计资料显示，在无锡已拥有各类电梯30000多部，维保单位75家，并以每年不少于2000部的速度递增。截止2009年底，我国电梯保有量超过150万部。然而这个数字现以每年20%的比例呈上升趋势。我国每天有2亿人在使用电梯。 而电梯数量的急剧膨胀，使电梯的维保工作量越来越大；而电梯维保市场的恶性竞争，又出现了以牺牲维保质量来换取低维护费用的情况；由此出现了定期维护不到位、故障维修不及时、维保人员不专业等问题。而对于频繁运行的特种设备而言，定期维护、及时维修、持证上岗是保证电梯正常运行的关键所在，事实上一个合格的电梯，在专业人士正常维护的情况下，故障率可以下降60%以上。那么如何保障到现场维保的人员是有资格的维保人士？如何确保维保单位对电梯进行定期维护、及时维修？这与相关部门对维保单位的维保工作实施有效监管是分不开的。 另外一方面，维保单位对内部维保人员的工作情况也很难管理，有没有到现场去、什么时候去的等等根本无法把握，使得维保单位对其内部维保人员的维保工作无法监管，从而影响了公司的声誉和利益。 当电梯出现故障时，如何及时并有效的呼叫维保人员，也是一个问题。事实上，由于维保管理的问题而导致的电梯事故也是屡见不鲜。 1.3 项目设计原则 开放性 　　系统平台技术的开放性至关重要，关系到内容的交换，系统的平滑升级，更好利用最先进的技术，走在数字媒体发展的最前沿。为此在操作系统平台、存储架构、软件平台、网络架构等都应建立于与主流相关厂商现有开放策略和标准的基础之上。 　　先进性 　　立足于国内最先进的系统设计思想，在投资一定的前提下，采用可能的最先进的技术和开发工具，以达到使我们的系统具备在国内处于领先地位的终极目标。 技术的标准性和规范性 　　在保证先进性的同时，要严格遵循有关的国际标准规范。在技术上采用国际标准或工业标准，在系统设计中采用发展前景优秀的新技术，同时也有利于技术的升级和设备维护。在管理上严格执行规范，保证各系统之间的信息共享、互通互连。 　　安全可靠的质量保证 　　可靠性表现在合理分析构造整个系统的结构体系，完美地设计每一个构成的子系统。细致严谨地设计建设网络系统的各个方面，提高整个系统和网络性能的前提是要保障数据可靠地、安全地生成、存储、处理和传输。 　　系统必须具有一定的诊断、测试手段和监测能力。提供多种后备措施，应用软件有多种办法保障用户的数据完整性，对数据采取有效的数据备份和恢复手段，使系统具有较强的容错能力，并在系统失效重起后能尽快恢复。对网络用户实施统一的管理，实现用户信息存取的身份识别和权