建构品牌导向企业之必需能力指导教授黄延聪博士.PDFVIP

建構品牌導向企業之必需能力 The Essential Capabilities of Building Brand-Oriented Enterprises 指導教授：黃延聰 博士 研究生：邱康豪 撰 中華民國九十九年六月 摘要 品牌，不只是一種行銷上的工具，是一種長期、投資與策略上的概念。各企 業漸漸認為品牌擁有一定程度上重要的地位，將品牌認定是一種策略，所以品牌 管理已經成為品牌行銷管理領域之重要的研究課題；從競爭優勢的角度而言，品 牌導向(brand orientation)更是未來競爭實力消長之關鍵因素。本研究係由品牌導 向顧問以及品牌行銷專家學者之觀點，研究企業要如何運用與分配何種能力使成 為一家品牌導向之企業。透過文獻查考後，本研究將品牌導向之企業能力區分 為：獨特性能力(distinctive capabilities) 、象徵性能力(symbolic capabilities) 、功能 性能力(functional capabilities)以及組織能力(organizational capacity) ，區分為四大 構面再以問卷調查以