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电商运营方
团队打造和运营;团队与运营---决定销售;团队的构成;(二)团队建设三要素;团队激励:人类的一切行为都是为了获得奖赏;举例几种有效团队激励方法;员工留在一家公司的理由;如何对待青春期员工;米卢-态度决定一切;团队与运营---决定销售;;目标明确;网站设计:主要负责网站整体页面视觉形象,广告海报图的制作。活动策划:争对店铺每次活动进行活动主题,文案,页面,内容策划。商品企划:争对商品寻找卖点,展现图片内容确定,产品介绍文案等所有围绕商品的工作。店长:制定店铺日常固定活动,帮派活动,会员营销,管理客服团队,制定客服标准化,维护好店铺老顾客,处理日常店铺退换货审核,日常店铺杂项。;;差评及投诉产生;;成交的用户与浏览店铺数量;抽查考核;投诉登记表
客服日常工作登记表
订单处理流转表
未成交购买登记表
旺旺聊天下单语术表;;团队与运营---决定销售;;23;;;注重VIP和会员老顾客的服务;27;271
定价策略;;秘
籍;秘籍一;秘籍二;;秘籍四;秘籍五;;页面描述的重要性;淘宝运营已经全面进入精细化运营时代。
随着淘宝商家飞速增多
流量成本逐步提升
不珍惜淘宝流量
不注重主动营销
不注重老客户二次营销
不注重在线客服销售管理
粗放式运营的商家即将被淘汰;39;Thank you
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