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荣事达纳豆机基础知识 1、你们这是在哪？ “荣事达纳豆机”全国客服中心—吉林，我们的地址是吉林省、吉林市、吉林大街177号。工厂地址；广东省中山市黄圃镇新柳西路荣事达小家电生产基地。 2、你们总部在广东，客服中心怎么在吉林啊？ 荣事达纳豆机的生产工厂在广东中山（荣事达的总部在安徽合肥，生产工厂在全国各地都有），而且荣事达在全国各个省份都有客服中心，但是每个客服中心负责的项目不同，有的负责空调，洗衣机，电冰箱等等，荣事达纳豆机这个项目是由我们吉林这个客服中心来负责的。 3、荣事达公司简介 荣事达公司全称“合肥荣事达三洋电器股份有限公司”，年销售额200亿，上海A股上市，股票代码；600983，荣事达旗下品牌：荣事达、小天鹅、三洋电器。荣事达在全国有56家分公司、200多个办事处，1800多家售后服务中心、20000个销售网点。国家主席江泽民、胡锦涛，李鹏总理都曾到咱们荣事达亲自考察过。（安徽合肥市双凤工业区荣事达第六工业园） 4、你们荣事达纳豆机不会是假货吧？ 荣事达纳豆机的送货模式是以快递的形式，货到付款，您收到的时候确认产品是正宗的“荣事达品牌”您在付款！ 能否开包验货；我要帮您核实一下您家里的地址，因为我们委托的快递公司有顺丰快递、中国邮政速递，我们是允许拆包验货的，而且快递单上也有标识，您收到快递的时候，只需要确认是不是荣事达的品牌，您就可以签收了。因为荣事达是上市公司，不会欺骗消费者的。而且荣事达纳豆机执行国家三包政策，如果有任何质量问题，都可以免费给您调换。 消费者要求验机器； 开内箱验货我们是允许的，但是有的时候快递公司没有时间，他们是不允许的，这个您不用担心，您收到的时候只要看到外包装上有荣事达的品牌就可以了，荣事达是上市公司，完全执行国家三包政策，有任何问题我们可以免费为您调换。 5、能不能开发票？ 答：请问您开发票是为了保修还是报销？ 保修：您邮寄的货物里面有盖有公章、正规、电子、机打票据。您收到之后一定要保存好，凭借着票据就可以到我们的售后服务中心进行售后了。 报销：给您邮寄的货物里面，有盖有公章的、正规、电子机打票据，可以作为报销凭证。这个请您放心。 必须要开发票，否则就不买：可以给您开发票这个是没有问题的，但是咱们这个货物是货到付款，如果说货到了您拒收，而我们又开了发票，我们的税款100多块钱就浪费掉了！打个比方，您去商场买衣服，也都是先付款然后在给您开发票，对把，所以按照正规的税务流程，您一定要先签收，签收之后，我们再给您补开，然后再以快递的方式给您送到家里，这个请您放心。 6、荣事达纳豆机在市场上有销售么？ 有，荣事达纳豆机在2010年之前，在市场上销售了4年多，国美、苏宁都能买得到，但是很多消费者因为买不到纳豆菌无法发酵出纳豆，所以，我们取消了国美、苏宁的传统销售渠道，目前只通过“荣事达纳豆机客服中心”直接销售，并由客服中心上的健康顾问，一对一的全程指导您如何做纳豆，怎么吃纳豆。 7、在网上看，有的纳豆机比你们这还便宜。 中国有7800万家庭在吃纳豆，但是我们调研发现，网上和市场上90%以上的纳豆机都是欧美国家已经淘汰30多年的老式纳豆机或者是杂牌子的纳豆机，做出的纳豆拉丝少、质量差，甚至很多人根本做不出纳豆来！ 第二、国内品牌家电企业做纳豆机的荣事达是第一个，有售后服务的也是第一个。我们荣事达品牌在全国有1800多家售后网点，15天包换，一年保修，终身维护。如果您买的这个杂牌子没有售后服务，机器坏了需要返厂维修，非常麻烦，而且纳豆机是一个新生的科技产品，普通家电维修没有配件，根本没有办法维修。 8、发酵纳豆之后，纳豆机能否自动断电？ 可以自动断电！荣事达纳豆机采用电脑自动控温、自动控时系统，整个发酵过程，完全电脑自动控制，无需人工看管，轻松做出纯度100%的精品纳豆！ 9、这个纳豆机在市场上的零售价格是多少？功率多少？费不费电？ 全国统一零售价是；613元 功率15W，做一次纳豆18个小时，连半度电都用不上。电费连3毛钱都不到。 10、①一包菌多少？②能用多久？③多少钱？④纳豆菌经过哪些认证？ ① 一包纳豆菌45个小袋，（每袋2g，一包共计90g） ②做一次用一袋就够了，（用500g干黄豆能做出1000g纳豆）平均一个人能吃3天，1包菌能吃3个月，2包菌能吃6个月，3包菌能吃1年。 ③每包菌327元，2包654，3包981 ④安徽省质量监督管理局批准的QS证书；3413 0601 1015 11、你们纳豆菌是哪产的？ 我们的生产原料是荣事达公司从台湾原装进口的，然后委托国内最好的工厂生产出来的，这个纳豆菌是荣事达唯一指定使用的。（原料工厂的名字；是台湾丰华生物科技有限公司，国内