汽车消费者需要及动机.pptVIP

第三章分析汽车消费者的购买行为 引入案例：阿雯买车 知识目标与技能目标 明确需要、动机是人们购买行为的根源和动力，掌握马期洛的需要层次理论，掌握基本动机的主要类型，会运用需要层次理论分析现实社会中人们的需要状况，能正确判断人们的当前需要，同时使同学们学会处理好自己的需要与企业的需要的关系，能够理解别人的正当、合理的需要。 第一节 汽车消费者的需要 一、需要概述 1、定义 ：没有得到某些满足的感受状态。 2、需要的类型： （1）从需要的内容结构的角度 ：物质和精神需要； （2）从需要存在的形态分：生存需要与发展需要； （3）从需要的主体分：个体需要和群体需要。群体需要：指两个或两个以上的人为达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。如教师的群体需要，医生的群体需要、律师的群体需要等。 马斯洛（Maslow）需要层次理论 小故事： 说有一个小伙子，他跟他的朋友驾着船出海旅行，出发的时候那是风和日丽，天气非常的好，所以大家非常享受。天有不测风云，没想到到了半夜的时候，突如其来的灾难发生了，暴风雨夹杂着巨浪，把整个船给吞没了，也包括船上的所有人，不知过了多久当这个小伙子慢慢苏醒过来的时候，发现自己躺在一个植物茂密，但是有点荒凉的孤岛上，接下来这个小伙子，他的人生当中，一定要面对一些事情