2017电商运营.pptVIP

岗位简要说明 网店客服专员：日常处理对应网店（1号店、天猫、淘宝）的销售记录、跟进订单、售前客服、评价管理、产品优化等事务 活动策划：对线上活动的具体策划方案的拟定及跟进实施，活动的效果评估及改进 推广：负责互联网产品的计划和推广，以及互联网产品生命周期的演化；统计网站各项数据和用户反馈，分析用户需求、行为；分析竞争对手；根据市场需求，拟定产品竞争计划 SEO专员：负责网络搜索引擎优化，建立搜索引擎优化方案及实施，完成基础SEO建设 岗位简要说明 SEM专员：负责各网络营销平台的广告投放操作、分析、优化、出价管理 品牌营销专员：负责进行日常基础品牌营销外部推广方案的实施，官博、官微的基础日常维护 Page ? * Page ? * * 2017电商运营方案 运营思路 运营阶段大纲 运营及实施 目录 运营思路 运营思路 运营阶段纲要 运营阶段纲要 时间 行动分类 具体内容 第一阶段 准备阶段 2016.2-2016.4 分销系统 开通线上有偿推广系统 平台运营 入驻1号店（待定） 入驻淘宝店5-15家 入驻天猫/天猫国际（待定） 电子商城 网站功能调整完善、BUG修订等程序和设计层面的修订，以及能应对清仓、特价、限时等具体多项功能（含移动端） 品牌营销 开通各项网络触点、百科、问问、黄页、知道等 官方微博媒体建立、官方公众平台媒体建立、官方网站 运营阶段纲要 时间 行