第十章 组织变革与组织文化课件.pptVIP

（打破原有的行为模式） （强化、支持新的行为模式） （实施变革） 解冻 再冻结 变革 组织变革的过程与程序 组织变革的过程包括解冻－变革－再冻结三个阶段： * 解冻阶段：改革前的心理准备阶段 变革阶段：变革过程中的行为转换阶段 再冻结阶段：变革后的行为强化阶段 组织变革的过程与程序 * 通过组织诊断 发现问题征兆 分析变革因素 选择正确方向 选择正确方向 实施变革计划 评价变革效果 及时进行反馈 组织变革程序 组织变革程序一般可以分为以下几个步骤： 组织变革的阻力及其管理 组织变革中的阻力： * 团体阻力： 组织结构变革 的影响 人际关系调整 的影响 个人阻力： 利益上的影响 心理上的影响 组织变革阻力 组织变革的阻力及其管理 消除组织变革阻力的管理对策： A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱 B. 创新组织文化 C. 创新策略方法和手段 * 无论是个人还是组织都有可能对变革形成阻力，变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。 组织变革中的压力及其管理 压力的定义： 在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担 压力的起因： 组织因素 个人因素 压力的特征： 生理上的反应 心理上的反应