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车险条款实际应用之车损险 车损险主要负责被保险机动车的自身损失,比较常见的有:行车时刮、 碰撞物体(墙、电线杆、自行车、摩托车)造成的损失,车损险的单方 事故,双方事故,多方事故用于修复本车的合理费用也属于保险责任范 围内. 特别注意:由于车身表面被人为恶意划伤造成的损失,不属于车损险保险责任范围内,对于事故的判定都是有定损及理赔人员辨别. 一、单方事故案例（一） １、粤A815F7车主报案称番禺大石迎宾路红树湾家具博览中心本车在倒车碰电线杆,本车右后侧车身受损,现场 。我司受理报案号为C440100VE。95500调度当即安排就近查勘组前往现场查勘，查勘员在接到调度指令后，当即同报案人联系，问清事故情况及交待现场处理措施，并迅速前往现场查勘。 查勘员到达现场后，对事故现场进行查勘，并拍摄相关事故相片，如图： 发生此次单方事故后，被保险人（司机）在现场应该怎么处理 ①、立即停车，检查事故车辆的停放位置，设置安全警示标志，确认后面来车离本车的安全距离，确保安全，防止二次损失,保护好事故现场。（对于一般事故，尽量不影响交通；对于较大事故，尽量不要移动现场；） ② 、当事司机立即电话向承保的保险公司报案，我司设立专门的客户中心接客户报案（24小时95500）,95500在受理后，会发送报案短信给报案人。 ③客户准确备好相关证件等资料在现场等待保险