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概要设计说明书
版本
0.5
在线租房系统设计项目商业计划书
1,概述
设计原则:
尽可能减少用户输入
符合手机上的使用习惯
1,1 基本功能
房东注册(姓/名/邮件/手机/性别),每个房东只有一个账号.
在数据库里,每个账户分配一个ID,作为主键(primary key)
注册时,通过手机及邮件验证
手机号码的输入方式限定(国家)
密码长度6位以上,11位一下.
房东登录
记住账户名
记住密码
房间的添加(名称/位置)
房间状态的管理(出租、维修、清洁、缺易耗品、清洗)
日历管理
任务添加
同一天可以多任务
任务的时间精度按小时计
邮件通知
服务(安装、维修、清洁、清洗、易耗品)(价格如何确认/谁确认)
查询水电煤费用
房客基本信息管理(姓/名/邮件/手机/性别/参考简单CRM客户基本信息)
手机号码的输入方式限定(国家)
财务报告(按时间段的收入、成本、毛利)(暂时不做)
1,2 高级功能
短信通知/微信通知
网关管理
没有GPRS链接,短信通知用户:
如果网关死机,需要重新拔、插电源;
如果网关掉电,重新上电;
如果上述动作不能解决,更换网关.
显示网关是否在线
电子锁管理
显示锁是否在线
电子锁每分钟给网关发心跳包(测试平均电流),如果2分钟内网关没有收到心跳包,则认为连接中断,网关给公众号发送中断的信息,公众号显示电子锁离线的状态.
当电子锁跟网关失去连接,每分钟扫描5次,连续扫描5分钟,如果还是连不上,则停止扫描.
查询锁的开/关状态
密码管理
在一个房间下面,可以存在多把锁(上限5把)
一把锁可以被多个房间共享(上限20个)
每把锁可以设置多个密码(上限为100个)
当用户在房间的日历上输入房客的入住和退住时间后,系统自动为该房间下的所有电子锁各自生成一个密码;密码通过微信/邮件/短信发给用户;如果房客有邮件/微信/短信,该密码同时发给房客.但是,密码在此时是无效的.
房东密码:专门的页面为房东生成密码,这样可以避免在没有房客的时候可以有一个开锁的密码.
密码生成后,用户可以可以修改
在生效前,只是微网站上密码的修改;
在密码有效期间,微网站上的密码修改后,电子锁的密码同时修改.
电子锁密码的有效期定义如下:
开始时间:房客的入住时间 - 1 小时
结束时间:房客的退房时间 + 30分钟
用户可以查询电子锁的开关时间记录
用户可以收到锁的低电量通知,及时更换锁的电池
显示电量
电子锁的电池需要连续使用至少半年
用户可以远程开/关锁,有密码保护.
智能插座
显示插座是否在线
查询开/关状态
远程开/关命令
账户管理
服务供应商管理
1,3 管理功能
收费账户的建立
支付功能对接(微信支付、支付宝…)
2 用户描述
2,1 房东
以一个大房东James举例,他管理20套房子,下面有两个协助人员A和B,各管10套.
角色
权限
备注
James(经理)
所有20套房子相关的权限
查询、更改、分派任务
A(员工)
管理的10套房子相关的权限
查询、更改、分派任务
B(员工)
管理的10套房子相关的权限
查询、更改、分派任务
2,2 服务提供商
角色
权限
备注
管理人员
所有服务的细节
查询、更改、分派任务
执行人员
分配给自己的服务的细节
查询和更改任务状态
3 房间管理(建议后台web实现)
房间状态
锁
电
日历
4 服务
4,1 概述
服务项目包括:清洁、易耗品管理、维修、清洗、安装
4,2 清洁
清洁项目
客厅:沙发、电视柜、茶几、灯具、飘窗、椅子, 地砖、木地板、地毯、冰箱、窗户、其他家具
卧室:床、床头柜、梳妆台、桌子、飘窗、椅子、灯具、地砖、木地板、地毯、窗户、其他家具
书房:书柜、电脑桌、椅子、地砖、木地板、地毯、保险柜、飘窗、窗户、其他家具
卫生间 (主卫、次卫):马桶、浴盆、洗手盆、花洒、台盆、台盆柜、窗户、其他家具
厨房:灶台、油烟机、冰箱、窗户、烤箱、台盆、其他家具
阳台:花盆、窗户、桌子、椅子、其他家具
清洁流程
用户(房东)把相应的清洁要求发给服务提供商 (房间以及房间里的物品、工作人员到场时间、preferred的清洁持续时间、现有物品的干净程度、清洁标准);在发送清洁要求之前,确认账户中的预存金额是否足够,如果不够,提醒用户充值.
服务提供商收到要求(包含預估金額),审核 –
如果审核通过,接受
如果审核不通过,要求用户补充信息,用户补充信息后再次审核; 审核通过,接受;审核不通过继续要求用户补充信息;
审核通过;用户账户中相应的金额被锁住.
服务提供商根据清洁要求,将相关的任务发给相关的清洁工作人员;
服务提供商的工作人员收到任务清单后,查看相关的任务;如果有问题,进行澄清;如果没问题,接受;
服务商的工作人员根据用户
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