列车值班平常员选择13’620.doc

PAGE PAGE 116 列车值班员选择题 1、旅客要求变更座别、铺别、列车等级时，由低等级变更为高等级时（ ）。 A.不办理 B.票价不补不退 C. 发售一张补价票，随同原票使用有效。 D.应补收的不补收，应退款的编记录，到站退还票价差额。 答案： C 2、旅客未按票面指定的日期、车次乘车，（ ）均按失效处理。 （客规） A. 超过1h B.不超过2h C. 超过2h D.不超过3h 答案： C 3、由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（ ）上报。（ 客章 ） A. 甲联 B. 乙联 C. 丙联 D. 退票报告 答案： C 5、客运职工在通过线路时，应走天桥、（ ）、平过道。 （ 客章 ） A. 轨面 B. 地道 C. 股道 D. 路肩 答案： B 6、（ ）是铁路技术管理的基本规章。（列、客章）A. 《铁路客运运价规则》 B. 《铁路技术管理规程》 C. 《铁路旅客运输管理规则》D. 《铁路旅客运输规程》 答案： B 7、《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（ ）。 A. 严禁乘车 B. 驱除候车室 C. 进行劝阻 D. 给予处罚 答案： C 10、承运人应为押运人（ ）提供方便。 （ 客章 ） A.