志愿者团队理与维系课件.pptVIP

谁是志愿者？ 义务工作的基本定义 任何人士，不分年龄、性别、学历、职业、种族、宗教及政治背景；只要肯自愿利用自己的时间去承担责任，肯拿出勇气面对困难和挫折，不为酬劳去为改进社会而服务，均可加入义工行列。 义务工作的基本定义 义务工作的目的是为提升社会文明，补充社会服务的不足。 义务工作的基本定义 义务工作是出于自愿，而非强迫。 义务工作的基本定义 讨论 志愿者的特点 需求的特点 个性特点 工作的特点 信念导向原则 平等原则 没有上下级 职员和志愿者在工作中是平等的 宽容原则 认可志愿者的劳动成果（没有功劳也有苦劳） 了解志愿者的需要 公平原则 参与原则 某机构对自己组织志愿者动机的调查 满足志愿者需求 肯定志愿者的工作（态度） 鼓励和感谢 让志愿者付出，爱 满足志愿者的需求 让志愿者感受到其工作的价值 鼓励志愿者一如既往地参与，甚至更上一层楼 吸引其他人作志愿者 宣传组织和活动 鼓励与感谢 当你想获得更多爱的感觉时，请你为这个世界付出—— 因为付出，所以爱！ * 公民社会的美德同样也是志愿者管理的原则；平等：没有上下级；尊重：了解志愿者的需要，给予必要的支持（工作，精神）感激，表达的需要，各种形式（证书)知情；参与：民主，参与的过程；参与的度或界