黑龙江联通开展3G业务竞争策略的研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

Classified Index: F626.12 U.D.C: 338.47 Dissertation for the Master Degree in Management RESEARCH ON THE DEVELOPING 3G TACTICS OF HEI LONG JIANG UNICOM Candidate: Zhang Longyu Supervisor: Vice Professor Qian Guoming Academic Degree Applied for:Master Degree of Management Speciality： Management Science and Engineering Affiliation: Hei Longjiang Unicom Date of Defense: June, 2008 Degree-Offering-Institution: Harbin Institute of Technology 摘 要 近几年来随着信息技术革命和经济全球化的迅速发展，世界电信业发生 了巨大的变化，发展与变革的浪潮席卷全球。电信业成为增长最快、市场潜 力最大的一个产业。我国通信产业也在经济改革中得到了快速发展，特别是 运营业改变了原来的落后的面貌，逐步建立了现代企业制度，在市场上引入 了竞争，经过多次改制、拆分、整合，通信运营产业由原来国家独家垄断经 营的局面，发展成多家运营业全面竞争的新格局。 黑龙江省地处我国东北边陲，地域辽阔、资源丰富、工业基处雄厚，大 型国企多。随着改革进程的不断深入，黑龙江省依托丰富的资源优势、良好 的工业基础和国家宏观环境的支持，特别是“振兴东北老工业基地”的政策 出台，迅速推动了黑龙江经济的发展，同时也促进了通信行业的发展。黑龙 江省是引入电信行业竞争较早的省份之一，目前黑龙江通信行业已经处于成 熟期阶段。电信服务的竞争空前激烈，同时各种电信法律法规和监管机制也 已形成。省内形成了以黑龙江网通、黑龙江联通、黑龙江移动、黑龙江铁通、 黑龙江电信和黑龙江卫通等电信运营商竞争为主的格局。在 3G时代即将来临 的时候，运营商如何根据技术发展、业务发展、国家政策等条件，在竞争中 获得优势，提升自身企业核心能力将是一个重要的课题。 黑龙江联通作为中国联通的子公司，是省内唯一的全业务运营商。黑龙 江联通由于在省内电信市场竞争中特殊的地位，3G 时代是其改变这种局面， 挑战市场主导者的最佳契机。本文研究的目的就是帮助黑龙江联通制定 3G 业务的发展策略，以使其在将来的黑龙江电信市场竞争格局中获得优势，提 升企业的各方面能力。文中通过对 3G 的技术业务特点与 3G 业务常用运营策 略的分析、国外运营商的 3G 业务运营经验借鉴研究、黑龙江联通开展 3G 业 务的竞争环境分析，提出了关于黑龙江联通在 3G 发展的五个方面的策略： 网络建设策略、业务发展策略、品牌策略、资费策略、渠道与营销推广策略。 关键词 黑龙江联通；3G；竞争策略 Abstract In recent years, along with rapid development of information technology and global economy, international telecommunication industry has changed significantly. The development and revolution of telecommunication happen all over the world. It becomes an industry with the fastest development speed and the biggest market potential. Chinese telecommunication industry has obtained big expansion during economic innovation. Especially, Chinese telecommunication operaters has changed its original laggard condition and become reasonable leading situation. After institution’s changing, operator ‘s splitting and combination many times, Chinese telecommunication’s operating mode has been changed from national monopoliz