体检报告管理制度汇编.doc

差错事故和投拆处理制度 1、在健康体检中发生医疗事故争议的，按照卫生部《医疗事故处理条例》处理。 2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。 3、发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂应予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情况，向有关上级领导报告。 仪器设备管理制度 各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。 工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。 建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态标示（使用、维修、停用）；专业主管定期检查。 建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任定期检查。 体检中心工作制度 1、在院长领导下，实行体检中心主任负责制，健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的. 2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制度，按照卫生部《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》《医院工作制度》、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。 3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的《健康体检管理暂行规定》及《健康体检项目目录》。 4、加强健康体检中的信息管理，确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意，不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。 5、保证工作场所整洁、卫生，坚持以体检者为中心，提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。 6、通过健康体检，实现健康促进与干预，为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。 7、注重学习及培训，提高全体人员的思想和业务素质，创建一流的健康体检队伍。 体检中心行为规范 1、以体检者为中心，对体检者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真，尊重体检者隐私。努力提高工作效率，缩短候检及报告时间； 2、遵纪守法，廉洁奉公，不以医谋私； 3、严谨求实，一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果；严禁发假报告；不得向体检者提供治疗建议； 4、严格遵守操作规程和实验室工作制度：认真执行质量控制方案；对可疑结果应重复核查；不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正； 5、严守工作纪律，不迟到早退，不擅离工作岗位；上班时间不聊天，不干私活； 6、努力学习，不断掌握新理论、新技术，开展新项目； 7、重视医疗安全，防止交叉感染，注意对体检者和自身的保护； 8、工作时着工作服，仪表整洁，举止端庄，言行文明； 9、尊重同行，团结协作，互相帮助，共同提高； 放射医（技）师职责 1、在体检中心主任领导和业务主管指导下进行工作。 2、负责体检人员的各项x线检查。按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。 3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项，加强体检人员的x线防护措施。 4、严格遵守操作规程，按规定的性能条件进行工作，不得擅自更改设备的性能及参数。 5、爱护影像设备，进行经常性保养，保证x线检查正常运行，各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房，定期清洁设备。 6、掌握x线机的一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查，保养和管理。 7、遵守技术操作规程和安全规则，做好防护工作，严防差错事故。 8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。 检验技师岗位职责 1、在体检中心主任领导和主管检验师指导下进行工作。 2、收集和采集检验标本，认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。 3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。 4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定，检查，定期校正检验试剂、仪器。 5、负责菌种、毒种、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。 6、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。 7、开展对本专业的质量控制工作 8、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 市场营销岗位责任制 1、在体检中心主任的领导下开展工作。 2、负责对外联系体检单位及个人，做好营销工作。 3、具体负责体检市场的开拓、体检协议的签定、体检价格的洽谈。 4、负责接待体检人员，做好登记、编号、存档. 5、对前来体检的人员要认真、主动、热情，耐心解答问题，让体检者满意。 6、负责团体单位体检合同的签订并具体