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品管圈專題講座之三 品管圈的導入 QCC QCC 1.由上而下導入 風吹草偃 上行下效 2.編訂推行架構 品管圈活動是一種投資 3.品管圈的教育實施 4.培養活動氣氛 5.與提案相結合 6.循序漸進 QCC 編組登記 教育 活動目標選定 擬訂活動計劃書 分析把握現狀 研討對策、分配工作 實施及進度追查 實施成果確認與檢討 活動成果標准化 整理活動報告書參加成果發表 QCC 會議中發問方法的運用 A B F E C D 主席 A B F E C D 主席 A B F E C D 主席 A B F E C D 主席 (圖一) (圖二) (圖三) (圖四) 圖一:對全體發問 圖二:指名發問 圖三:替代發問 圖四:反問 QCC 錯誤的觀念： ※那等於加強勞動 ※積極的進行品管圈會使自己更勞苦，想做的 人去做好了 QCC 1.品管圈活動系統圖: 最高 目標 作風 人員 制度 策略 結構 技巧 QCC 2.QC七大手法的活用:(注:○表示可以用到) * *