2018年最新电大企业管理试题及答案.docx

一、单选题(共20道试题，共40分。) 1. 许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对（）的管理造成管理效率低下。 应收账款 价格制定 质量制定 双向沟通 满分2????得分2 2. 行为科学学派属于（）。 早期的管理思想 中国古代管理思想 现代管理理论 古典管理理论 满分2????得分2 3. 从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（） 战略计划 长期计划 短期计划 决策 满分2????得分2 4. 按照计划的广度分类，（）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。 战略计划 作业计划 长期计划 综合计划 满分2????得分2 5. 属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（???）。 高层领导者 中层领导者 基层领导者 中高层领导者 满分2????得分2 6. 生产管理中，物料需求计划的英文缩写是（） ERP。 MRPII MIS MRP。 世界级制造系统 满分2????得分2 7. 通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是（）。 分类法 排列图法 直方图法 因果分析图法 满分2????得分2 8. 产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和。（） 功能 质量 质量职能 性能 满分2????得分2 9. 发布招聘信息后，通常会收到大量简历，企业首先需要看简历内容的（）。 学历 应聘者个人愿望 真实性 工作经验 满分2????得分2 10. 岗位调查是以企业单位中各类劳动者的（）为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。 成功点 工作岗位 控制点 结果评定 满分2????得分2 11. 美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（???）。 梅奥 赫茨伯格 法约尔 巴纳德 满分2????得分2 12. 以下不属于按新产品新颖程度对新产品进行划分的是（）。 全新新产品 换代新产品 改进新产品 企业新产品 满分2????得分2 13. 市场购买行为分析不包括（）。 消费者市场分析 产业市场分析 中间商及政府的购买行为分析 竞争对手行为分析 满分2????得分2 14. 在产品生命周期的()，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。 导入期 成熟期 衰退期 成长期 满分2????得分2 15. SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指（??）。 优势 机会 隐忧 威胁 满分2????得分2 16. 下列哪一项属于战术决策？（） 企业组织机构的调整 产品更新换代 技术改造 新产品的定价 满分2????得分2 17. 狭义的决策是指（）。 拟定方案 评价方案 选择方案 比较方案 满分2????得分2 18. 将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易销售的品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的（?） 发展策略 维持策略 收缩策略 集中战略 满分2????得分2 19. （）战略适应实力有限的中小企业。 成本领先战略 差异化战略 专一化战略 稳定战略 满分2????得分2 20. （）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。 总体战略 竞争战略 职能战略 稳定战略 满分2????得分2 二、判断题(共15道试题，共30分。) 21. 企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的。 √ × 满分2????得分2 22. “7S”现场管理起源于美国，并在美国企业中广泛推行。 √ × 满分2????得分2 23. 在计划工作中，为达到目标拟定的计划方案越多越好。 √ × 满分2????得分2 24. 计划职能是企业从现在到未来的发展过程中对目标、实现目标的途径以及时间的选择和规定，计划集中于眼前利益，是企业从现状向未来发展的桥梁。 √ × 满分2????得分2 25. 物流中心设施的"先进性"就是合理配备，能以最好、价格最高的设施设备，实现预定的功能。 √ × 满分2????得分2 26. 物流中心设施的"先进性"就是合理配备，能以最好、价格最高的设施设备，实现预定的功能。 √ × 满分2????得分2 27. 国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization)简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。 √ × 满分2????得分2 28. 在采取绩效工资的企业中，在绩效相同情况下，目前工资较低的员工所获得的加薪幅度比较大。 √ × 满分2????得