农村经纪人培训课件.ppt

农村经纪人的含义及法律特征 《经纪人管理办法》中指出：“本办法所称经纪人，是指依照本办法的规定，在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。” 农村经纪人定义：在农村经济活动中，为促成农村生产的商品交易，而从事咨询、中介(居间)、代理、行纪以及产品远销等经营服务，并获取不同形式收益的自然人、法人或其他经济组织。 农村经纪人的法律特征 农村经纪人是促成供需双方交易的商业服务人员 农村经纪人不能成为独立的意思表示 农村经纪人的经纪活动是有偿的 农村经纪人无须承担风险责任 农村经纪活动的隐藏性和非连续性 农村经纪人的条件 从业资格要求： 1.具备完全的行为能力。 2.职业限制。 3.具有一定的知识和技能。 4.具有一定的经纪能力。 农村经纪人具备的知识 经纪学知识:属于经济学科体系，是研究经纪活动规律性的学科。经纪活动的综合性决定了经纪学科的综合性。经纪学是一门理论性的学科，也是一门交叉性的边缘学科。 商贸知识 ：市场营销学 、市场行情学、商品技术学、国际贸易学、国际全融学等。 法律知识 ：应掌握以下几方面的法律知识。 (1) 合同法 (2) 消费者权益保护法 (3) 产品质量法 (4) 计量法 (5) 税收征收管理法 (6) 道路运输管理条例 (7) 野生动物保护法 (8) 野生植物保护条例 (9) 保险法 (10) 国家绿色食品标准 (11) 食品卫生法 (12) 动植物检疫法 心理学知识 心理学是研究人的心理规律，即认识、情感、意志等心理过程和能力、性格等心理特征规律的科学。经纪人要掌握一定的心理学知识，对人的本质争取有更全面的理解，以便形成准确的心理判断能力，恰如其分地揣摩购销双方的意图，掌握较好的谈判技巧，排除谈判过程中遇到的障碍。具备一定的心理学知识，能够帮助经纪人提高经纪业务的效率。 农业知识 农村经纪人应具备的能力 电脑操作能力 调研能力 写作能力 谈判能力 社交能力 应变能力 农村经纪人应具备的心理素质 自信心强 自制力强 热情豁达 坚忍不拔 勇于攀登 农村经纪人的业务技能 信息的收集与利用 一、收集信息的技巧 常见的信息来源 ： 1.文字媒介 2．电波媒介 3．专门机构 4．知情人员 5．各种会议 6．公共场所 7．函电、名片、广告等 收集信息的方法 1．留心各种出版物及宣传资料 2．查询信息网络组织 3．联络信息巾场 4．咨询信息咨询公司 5．结交信息经纪人 6．参加社会活动 7．处好人际关系 培养收集信息的能力 培养收集信息的能力，是一项长期的任务，需要我们从多方面去努力。收集所有的信息是不可能也是没必要的事情，经纪人应只收集对自己有用的、正确的信息，对于垃圾信息大可马上抛弃。应该更多关心的还是市场信息、科技信息和商品信息，关心自己熟悉的商品的花色、品种、质量、档次、产地、牌号及销售情况，关心怎样把供需信息抓到手，并把供需双方撮合到一起，签订一次性的或长期的供销合闽，从中得到自己的报酬。 农村经纪人利用信息的技巧 信息的加工 归纳的原则： 1．用户第—原则。 2．综合原则。 3．简单原则。 4．并列原则。 筛选的方法有 ： 1．查生法。 2．时序法。 3．类比法。 4．评估法。 信息的传递：任何信息只有经过传递，才能被人们接受和利用，才能变成财富。经纪业务过程实质上就是信息传递过程，是为买卖双方牵线搭桥，穿针引线传递信息，促成交易成交的过程。 信息的控制与调节 ：信息所反映的事物总是不断运动和变化着的，要卓有成效地运用信息，就必须注意控制、反馈和调节信息。控制是从接受信息开始的，人们要实现某一经济目标，必然经历一个控制过程。 与客户沟通联系的技巧 接触认识的技巧 ：第一印象极为重要 ；入座时，最好能与客户并肩而坐。初次接触客户时，要尽快处理好两件事：一是了解客户的个性和喜好；二是收集客户的产品资料或需求状况。 促成交易的技巧：欲擒故纵法，是指农村经纪人与—方谈判时，故意显得漫不经心，装成无所谓的样子，这样反而使对方不能端着架子，以抬高自己讨价还价的资本。 吊高对方胃口法，故意将商品的紧张程度做适度的夸张。又如兵不厌诈法，在商场上兵法也同样适用。适度的夸张，可能会提高对方的心理紧张度和期望值，促使对方早下决心，促成交易；同时，成交后还能使对方的心里有一种成就感。 防止被