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论述及分析题 （注1-21为难度1；22-37为难度2；38-44为难度3） 1、运行管理的基本职能是什么，并具体解释。 答运行管理的基本职能包括核算管理职能、流程管理职能、风险管理职能和服务支持职能。 （1）核算管理职能，指对本行各项经济业务进行核算反映，对各项业务活动的真实性、合法性、准确性和完整性进行管理和控制。 （2）流程管理职能，指以实现产品和服务价值最大化为目标，对业务核算流程进行统一规划、科学设计。 （3）风险管理职能，指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。 （4）服务支持职能，指按照质量与效率并重的原则，将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持。 2、作为网点的营业经理应如何加强网点的空白重要凭证管理，防范风险？ （1）空白重要凭证领用方面 A、实行计划管理，严格控制柜员空白重要凭证领用量，不得超过一周用量； B、应根据柜员经办具体业务领用相应凭证； C、非业务人员不得领用使用空白重要凭证。 （2）保管使用方面 A、加强日常监督，发现跳号使用、错用、预先在空白重要凭证上加盖业务印章、手工填写涂改电脑打印凭证等问题的要及时制止，并对发生问题的原因必须追查到底； B、对构成支付要素的空白重要凭证必须严格实行分管、分用原则； C、定期或不定期对柜员的空白重要凭证库存及保管、使用、出售等情况进行检查； D、对作废、停用凭证和单位缴回的未用、作废凭证要