回力电子商务网站运营方案2.docVIP

电商运营策划 PAGE \* MERGEFORMAT 14 回力行业电商门户合作运营方案 （3G+B2C/批发分销+淘宝模式） 目　录 行业分析 网站定位与总体目标 受众群体分析 服饰B2C市场竞争分析 自身SWOT分析 网站结构模块分析 盈利模式分析 支点科技服务项目 运营费用 .. 产品运营周期图. 物流售后服务. 行业分析： 随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的服饰品牌开始重视网络销售，回力鞋业已经在B2C市场打下了一定的基础，但由于缺乏管控导致整个电商市场的价格品质乱象，不够品牌的活跃度已经被这些商家大热，我们不打没把握的仗，在大家为了回力鞋挣得头破血流的时候，我们悄然的从服装和服装配饰等产品入手进行市场的开发，在电商市场形成货源垄断的战略为电子商务规划做好下一步准备。但因回力服饰企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。我们希望通过，我们多年的B2C电子商务从业经验，为回力品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。 中国服饰电子商务发展历程 淘宝购物网站产业链 市场规模 根据淘宝网2013年的业绩报告，淘宝网2013年上半年销售909亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中服装销售位居排行第1。据淘宝网的介绍，光韩都衣舍这个品牌在淘宝上的年交易额就达到了7亿。 毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。 用户群分析 根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究2013春季的研究报告显示：2013年网购用户规模达到1.3亿，网购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。 网购人群是大多服装品牌最理想的目标人群，并且因这部分人群在引领着养生的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。 2013 年回力服饰B2C 网络购物市场发展现状及趋势 回力服饰电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解： (一) 电子商务宏观发展环境利好 ?? 淘宝重视天猫服饰行业发展，因为随着经济萧条的浪潮淘宝的服饰行业不仅没有受到影响反而销售迅速增长，阿里集团在淘宝控股中就有多家服饰的旗舰店的股份。 ?? 国民消费力逐步提高、网络购物从感性到理性的转变快速提升，消费者对品牌、品质、服务等要求越来越高，这样有利于客单价的提高。 ?? 网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。（对于一个品牌的忠实度） ?? 网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方案逐渐丰 富和完善。 (二) 电子商务各个垂直领域中，回力服饰电子商务的发展势头正旺 ?? 电子商务各垂直领域中，回力商品自12年开始，成为网购交易鞋类的的淘品牌； 回力行业网购交易量占整体销量的比重12年6%左右，渗透率远高于网购占社会消费品零售总额比重1%。 ?? 回力鞋行业12年以来实体增速回落，行业平均效益下滑，同时，电子商务成为回力鞋企业降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择 回力服饰网络购物行业未来发展趋势预测 趋势一：未来3年高增长（每年150%增长） 趋势二：竞争格局明朗化 趋势三：市场参与者增多 趋势四：差异化竞争策略 趋势五：引领消费时尚观 二、网站定位与总体目标： 天猫定位的定位：服饰（男女装牛仔裤、T恤、内衣、袜子）行业B2C销售平台和分销平台。 天猫经营目标（第一年）：主要以休闲服饰为主，主推4-8款的男女常季牛仔裤，二线主推4-6款的夏季短袖春秋季长袖男女T恤en衬衫，次推4-6款男女士内衣，下线线上同步的袜子配饰等。牛仔裤年销售目标6万条。T恤en衬衫6万件。内衣3万套。鞋袜2万双。（分销不算）分销销售为主营30%. 天猫年目标销售额1000万，分销300万。（150%的年增长目标） 天猫平台作用：对传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。分销，价格管控的住运营中心。 三、受众群体分析： 消费者特征描述：时下国内年轻消费群体主要以80、90后为主，他们追求自由，追求时尚，个性，面对社会工作学习的压力，他们迫切需要一种休闲时尚的生活元素。 消费者购买习惯分析：个性张扬的80、90后，购买习惯为实店购买和网购。 消费者需求点分析：随着生活物质的提高，消费者需求已经不再是物质上的舒适，更多的是精神层次的享受，穿的不仅仅是鞋，更是一种个性，一种时尚，一种文化，一种理念。 消费者的消费行为分析：80、90后的年轻人购买动机主要是一种潮流和时