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word版 整理
成都市东区医院
保障患者合法权益督导、检查 反馈记录
检查时间:
2013年4月15日-17日
检查人员:
任胜勇、邓艳
督导记录:
我们用三天时间对内科、外科、妇科、耳鼻喉科、口腔科等临床科室进行了检查。 我们对这些临床科室检查的内容为:
我们对这些临床科室检查的内容为:
1、关于尊重和维护患者合法权益制度掌握及落实情况;
2、关于保护患者隐私权制度掌握及落实情况;
3、关于尊重患者民族习惯和宗教信仰制度掌握及落实情况;
4、保护患者合法权益协调处置情况。
通过对这些临床科室的检查,我们发现所有科室均能较好的做到尊重和维护患者合法权益,包括对保护患者隐私权的落实、尊重患者民族习惯和宗教信仰的落实、保护患者合法权益协调处置的实施。
随机抽取所有科室的医师,检查对以上制度的知晓情况,发现基本上均能知晓,在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。
但是通过对这些临床科室的检查,我们发现普遍存在一些问题:
1、内科要求自动出院患者,无自动出院协议书。
2、内科安排的涉及患者隐私的学习活动,未征得患者本人同意。
3、急诊科的个别主管医师未做好交接班,未把某些患者宗教信仰方面
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