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中国邮政速递物流分析 中国邮政速递 中国邮政速递为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市 。 业务内容： 国内国际特快专递 两岸邮政特快专递 经济快递 留学速递 收贷货款 电子商务速递 国际e邮宝 短信查询 市场细分 1、地理区域。按照这个标准，一般可以将物流市场分为区域物流和跨区域物流。 2、客户行业。按客户行业不同，一般可以将市场细分为农业、工业、商业和服务业等细分市场。 3、客户业务规模。按照客户对物流需求的规模细分市场，可以将客户分为大客户、中等客户、小客户。中国邮政速递物流致力于服务大客户、中等客户和中高端小客户。 4、服务方式。根据客户所需物流服务功能的实施和管理的要求不同而细分市场，按照服务方式可将物流市场分为综合方式服务和单一方式服务。 PEST模型分析 政治环境 近年来我国加快了立法步伐，先后出台了一系列法规和部门规章，但总体来看，法制建设仍然落后。一是以往出台的法律法规中许多内容带有明显的阶段性特征，不适应新形势的要求；二是规范快递企业经营行为和保护消费者权益的立法相对滞后；三是与相关法律、法规配套的实施细则仍然缺乏，降低了法律法规的可操作性。 经济环境 一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。它主要从发展速度和发展空间、经营成本和盈利水平两方面产生影响。经济的发展伴随着交通网络的迅速完善，使得中国邮政的扩张以前所未有的速度进行着。如果把中国邮政所有的网点都加起来，你会感觉得到是在成几何级数的增长。 技术环境 时至今日，社会的高速发展使得信息技术迅猛发展，因此各大快递巨头都设法将信息技术融于快递服务中，以此来提升客户服务的价值。为了迅速并准确追踪货件的运送状况，中国邮政开通了包裹追踪这一项增值服务，以求为客户提供全面、完善的服务。为了最快完成货件的清关工作，当货件仍在飞机上“旅行”时，快递公司的工作人员已经预先将有关的信息送往海关部门，这样一来货件抵达后便可迅速清关，以保证货件及时送到客户手上。 社会文化环境 随着中国市场融入世界市场体系，人们的行为规范、消费观念等发生了根本性的转变，对包括邮政业在内的各行业所提供服务的要求也趋于多层次和多样化。“入世”后外国公司的进入，在与中国公司同台竞争的同时，也给我们提供了学习借鉴外国先进营销理念和管理模式的机会，这将有利于我们进一步加强邮政企业的管理，运用更为先进适用的营销方式，促进邮政EMS的发展和服务质量的提高。 潜在竞争对手进入的风险 中国邮政速递物流潜在的竞争对手主要有以下几类： 1、由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业。 2、由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业。 3、大型外资跨区域物流企业。 4、新兴内资跨区域的物流企业。 5、第三方物流服务供应商。 现有企业的竞争形式 传统运输、仓储、货运代理等基础性物流服务的价格竞争十分激烈，中国邮政速递物流的盈利能力受到削弱，服务质量和效率都难以提高，降低了工商企业的满意度，从而直接影响了中国邮政速递物流市场的扩大和中国邮政速递物流的发展。 购买者议价力量 不同的企业对物流的需求是不同的，国有大型企业由于缺乏物流理念，恪守计划经济时期“大而全”的经营思路，大多自建物流体系，对物流市场的需求较少；新兴中小型民营企业生产的产品具有小批量、高增值的特点，对物流服务的及时性、准确性要求较高，因此对物流服务需求迫切。可见中小型民营企业和外资企业是目前中国物流市场的需求主体，虽然它们的物流总量不是很大，但对物流服务的质量要求却很高。 供应商议价力量 中国邮政速递物流的议价能力主要取决于其自身的实力，它规模较大，专业性强，业务量也比较大，议价能力就比较强。 替代品的威胁 中国邮政速递物流的替代品其实就是其他物流企业。这种替代形式限制了中国邮政速递物流的发展范围和领域，也设置了物流行业谋取利润的定价上限。中国邮政速递物流要取得高利润，就必须通过集约化经营，以高效率、低成本提供高水平的物流服务，凸显出专业化物流服务的优势，这样才能使客户倾向于选择中国邮政速递物流。 谢谢 中邮物流的业务类型 为客户提供整车、零担公路运输及铁路、水路和航空货运代理与相关增值服务 运输与货运代理 在物流服务的基础上，根据客户需要提供代理销售、邮购等增值服务 分销与邮购 为客户提供定制的两个以上物流功能服务、增