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软件工程 - 2010 - 第四章 软件需求 “建造一个软件系统的最困难的部分是决定要建造什么……没有别的工作在做错时会如此影响最终系统，没有别的工作比以后矫正更困难。” Fred Brooks 误解 交流障碍 “完整性”问题 需求永远不会稳定 用户意见不统一 错误的要求 认识混淆 不完整的需求（13.1%） 缺少用户的参与（12.4%） 缺乏资源（10.6%） 不切实际的期望（9.9%） 缺乏行政支持（9.3%） 改动需求和说明（8.7%） 缺少计划（8.1%） 不再需要该系统（7.5%） 事实1 在软件生命周期中，一个错误发现得越晚，修复错误的费用越高 事实2 许多错误是潜伏的，并且在错误产生后很长一段时间才被检查出来 事实3 在需求过程中会产生很多错误 事实4 在需求阶段，代表性的错误为疏忽、不一致和二义性 事实5 需求错误是可以被检查出来的 由上面这些事实，能得出如下四点结论： 在需求过程中会产生很多错误（事实3和4） 许多错误并没有在早期被发现（事实2） 这样的错误是能够在产生的初期被检查出来的（事实5） 如果没有及时检查出来这些错误，软件费用会直线上升（事实1） 需求过程不仅是可能的而且也是值得的 需求：就是系统的特征（Features