如何做好行政工作.ppt

如何做好行政工作 一、行政的概念 广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面。 狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动；日常办公事务管理；办公物品管理；文书资料管理；会议管理；涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系。使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体,用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、行政工作的主要内容 1、行政是“文娱委员” 负责公司内、外部各类公关、宣传、文体等活动的组织、安排工作（例如关于公司庆典、年终终结会等活动），负责公司各类会议的组织、安排、服务工作（例如安排季度、年度各部门经理的会议工作）。 2、行政是“管理员” 负责文书资料管理，包括印章管理、公文管理、档案管理、书刊管理、日常事务的处理、加班记录、考勤管理、值班记录、钥匙管理、内外部通讯录等。 3、行政是“采购员” 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备等的采购、登记、核查管理工作，做好分发、调配、保管工作。 4、行政是“后勤大妈” 涉及到机关的人、事、财、物各个方面，办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 负责管理的同志要有强烈的事业心和责任感，要把原则性和灵活性结合起来。 5、完成领导临时交办的任务：领导临时交办的任务往往是突发而紧急的、临时赋予的、没有计划到的，或者是被大家忽视了的、相对薄弱而需要加强的。 完成领导临时交办的任务，一定要把任务的内容、领导的意图、完成任务的要求受领清楚，按要求抓紧办理。 三、企业行政管理的特点 1、全面性。企业管理的内容既包括政务文秘，资产财务，行政后勤等工作，几乎是无所不是，无所不管。 2、广泛性。既有纵向联系，又有横向联系，既涉及企业内部，又涉及企业外部。 3、服务性。管理本身不是目的，管理的目的是了保证企业工作正常顺利地开展，为此就要提供良好的工作、生活条件，以利于工作。 4、时效性。企业工作有很强的时效性，管理只有讲求工作效率和质量，才能对企业各部门起到协调、配合，互相支持和监督作用，才能促进企业整个行政工作的效率。 四、如何做好行政管理工作 （一）明确部门职能和岗位职责 做好行政管理工作，首先应明确部门职能，建立行政责任制，按职负责，各级领导率先垂范，一级抓一级，一级做给一级看。 部门职能充分发挥出来了，行政管理工作也就落实了。 行政责任制，也叫岗位责任制。它是以领导职位为基础，用行政方法来明确规定每个职位的工作性质、职责范围，以便各司其位、人尽其职的一种责任制度。不实行责任制，权限划分不清，职责范围不明，就会遇事推诿、互相扯皮、无人负责，造成官僚主义、衙门作风。其结果表现在工作效率低下，甚至会发展到组织机构濒于瘫痪状态。 建立行政责任制，行政领导要以身作则，和部属同甘苦、共患难 建立行政责任制，包括建立责任追究制和考勤等制度 误时误事，一定要按规章制度调查、追究责任，板子打到具体人身上。这样做有一种威慑力，可以强化责任制和责任心，效果较明显。 猎杀骆驼 有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“答对了。” （二）建立一支高效、能干的企业工作队伍 事情要靠人干，没有人或者有人而不能干，只会使领导干着急。因此，必须建立和培养一支高效、能干的企业工作队伍。 办会、办事是企业最主要的工作内容和工作方式 企业工作队伍能不能干、能力水平如何，主要看办会、办事的能力。因此，必须通过学习、培训、传帮带等方式，提高办会、办事的能力。有了这种能力，才有企业工作的质量和效率。 办会要细心 我们也经常会听到一些关于“文山会海”的抱怨，这就要提高会议的效率和文件的质量，开一次会要顶用，避免召开没有必要、会而不议、议而不决的会。一旦决定要开会，办会人员就要细心准备，迅速做好会议的组织、安排、服务和会场布置工作。 办事要得力 办事得力，就是事办得又好又快又利索，领导很满意。办事不得力、不能干，