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副局长在邮政行业创先争优动员大会上的讲话 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 8 页 副局长在邮政行业创先争优动员大会上的讲话 根据省精神文明办的部署，今天，省邮政管理局在这里召开会议，安排部署、全面启动“创先争优”活动，进一步动员各从业企业扎实推进邮政行业精神文明创建工作。刚才，市场监管处刘贵友副处长宣读了活动实施意见，吉林顺丰、吉林圆通、中外运敦豪等三个企业分别做了表态发言，希望各从业企业能够结合实际认真学习借鉴并加以落实。下面我就邮政行业进一步开展好“创建文明窗口、争当文明员工”活动，讲三点意见： 一、提高认识，进一步增强做好“创先争优”活动的责任感和使命感 邮政行业是为经济社会发展和人民生产生活服务的直接部门，营业窗口精神文明建设抓得好不好，员工文明程度、素质的高低，直接关系群众生产生活，关系行业形象。开展好“创建文明窗口、争当文明员工”活动，不断提高员工整体素质，努力解决服务质量、行业风气方面存在的突出问题，既是邮政行业精神文明建设的重要内容，又是满足人民群众用邮需求，构建企业与用户和谐关系的内在要求。对于推动全省邮政行业职业道德建设，促进全省邮政行业又好又快发展具有极其重要的意义。 首先，开展“创先争优”活动，是邮政行业树立良好形象的重要举措。邮政服务特别是窗口服务直接面向广大群众，是企业与用户联系的桥梁和纽带。开展“创建文明