华南理工大学孙延明.ppt

2006年(首届)中国钢铁—铁合金产业链发展峰会 个人简介 孙延明，博士，教授 主要研究方向：先进制造信息系统 社会兼职： 全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会委员 广东省制造业信息化学会理事 广东省制造业信息化工程专家组成员 东莞市、中山市制造业信息化工程专家组副组长 联系方式： 电话O） E-Mail：meymsun@scut.edu.cn 信息化管理在铁合金生产企业的运用 1、企业信息化内涵 企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 2、企业信息化的主要内容 3、信息化管理的功能 数据处理：对数据进行收集、整理、保存和传输，以便及时、全面、准确地向管理者提供需要的相关数据或信息。 预测：依据一定数学方法或预测模型，利用历史数据进行预测。 计划：对企业内部的各种工作合理地进行计划和安排，提高管理工作效率，使企业正常运转。 控制：对企业生产经营的各部门及各工作环节的情况进行监测，对可能出现的问题，进行及时的纠正和调整。 决策支持和优化：运用运筹学方法和人工智能技术，为企业的最优决策提供科学依据，以便合理有效地利用企业的各类资源，提高企业的经济效益。 4、信息化管理的作用 提供面向高度专业化市场的产品和服务,为顾客提供产品订制以满足其细微的要求； 可充分利用已有的信息资源,开展客户管理； 充分利用已有的信息资源开展知识管理,真正做到企业内部知识和经验的共享； 可以学习到国际先进的管理思想,促使企业按先进的管理模式进行业务流程的优化或重组； 可以结合产品和市场特点选用国际先进的生产管理方式； 利用Internet 扩大营销体系,打破地域、时间的限制,进行跨国交流和交易。 5、管理信息化的五大要素 5、信息化的五大要素 5、信息化的五大要素 信息化管理在铁合金生产企业的运用 （1）信息技术的历史与现状 （2）社会基础结构的变迁 （3）信息化发展大趋势 信息技术创造了新的技术经济体系，促使人类生存和生产方式发生了深刻的变革。 随着信息技术的飞速发展，人类在经历了农业社会、工业社会后，已步入信息化社会。 物质、能源与信息已成为社会发展的三大资源。信息技术是当代人类最活跃的生产力，对经济和社会的发展产生巨大的影响。 信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志，也是衡量一个企业综合竞争力的一个标准。 2、信息时代面临的管理变革 （1）组织资源全球化 传统的经营者一般只重视企业内部资源的开发和利用； 现代企业生产不再是在本厂里加工制造,交易不再在固定地点平面市场上进行,而是通过电子技术在空间中进行,荧光屏面前商谈代替了面对面的接触,交易产品不再都是实物体,而是有关产品的信息； 信息技术将使企业系统边界突破,企业将通过虚拟联盟来获取或填补自身资源不足； 企业资本运用、劳动力组织、技术开发等经营资源配置不再是一个企业或一个国家范围内进行,而是全球化概念。 （2）组织结构横向网络化 传统的组织形式,一般是根据物流程序设计的 专业分工和职能部门是物流的基础和程序 在传统的金字塔型的分工协作关系中,分工越细、越专业化、企业协调监督就越复杂,容易滋生官僚作风 在信息化时代中,这种管理组织结构与信息开放性要求不适应 企业组织结构必须实现由以特权为特征的金字塔型的层次结构演变为以分权为特征的横向网络化组织结构 组织结构横向网络化 企业组织横向网络化是指在企业内部各部门之间以及不同企业之间以一定的联系方式为基础而建立起来的相互信任、相互依存、共同合作关系形成的有机系统； 网络化组织一方面可以减少过去层级组织的层次,使得信息纵向传输距离缩短,使市场及环境信息和决策中心的反馈更加迅速和敏感； 另一方面允许信息的横向传递和交流从而有利消除组织内摩擦因素,增加沟通效应,获得“沟通经济”； 因为生产要素在一信息畅通组织中更容易找到最佳结合点,实现资源最佳配置。 （3）管理对象无形化 传统管理主要是对劳动力和物化劳动等有形生产要素的管理； 在信息化的时代,知识价值和作用超过资本价值和作用,知识生产力已成为经济发展的关键要素； 企业必须重视知识资源的开发和作用,迅速将知识转化为直接生产力,适应知识经济的运行节拍,求得自身的发展； 知识管理将成为企业管理的主要对象 企业要有能力并善于运用全球信息网络,不断获取世界范围内的新知识、新信息,进行知识的积累、知识优化组合和创新,从而能有效地利用人类文明成果推动企业的发展； 企业需要高