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[标签:标题] 篇一：精点文摘 九型人格，识人，销售， 训练一个人，一个团队，是从思考力、行动力、表达力上开始训练的。 用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人；用人所长，必容人所短。 人际沟通三要素：一、文字语言传达信息；二、有声语言 传达感觉；三、肢体语言 传达态度。 员工的需求：劳动报酬、福利、工作的安全性、灵活的工作时间、工作的紧张程度、参与有关决策的程度、工作的民主性、利润分享、退休金权利、能力的提高、工作时间缩短、舒适的工作环境、融洽的人际关系、开明的上司、工作的挑战性、良好的培训、公平的对待。 为什么未能达成自已所设定的目标？ “ 人并不是命运的囚徒， 而是自己思想的囚徒 ”富兰克林D罗斯福 第一个自我设限——害怕 比如看上去很傻、犯错误、寻找赞成、不是你的最佳表现、落伍了… 第二个自我设限——不去花时间考虑该采取不同的做法。 一、 评估领导管理能力的9个原则 1、唤醒他人的忠诚及热情的才能。具有人格魅力，受人爱戴，能明白别人需要什么，有强烈的使命感。 2、为人着想。向有需要的人提供培训、提出建议，并给予指导，积极倾听并暗示对方你在倾听；对初来乍到者给予更多的帮助。 3、启发智慧。从别人那里得到原因和证明强于不可靠的意见；允许其他人用 新方法思考旧问题；用一种能促使别人思考他们以前从未考虑的问题的方式进 行交流。 4、勇气。即使这种思想不流行也要勇于接受；不要为了避免冲突而屈服于别 人的压力或意见，要为公司和客户考虑，即使这会给自己带来困难 5、有责任感。信守承诺；勇于承担责任和错误；不要依赖老板。 6、灵活性。在变化的环境中高效地发挥作用；当很多事情同时发生时，要同 时处理若干件事，因时而变。 7、正直。要做合乎伦理和道德的事情；不要把辱骂作为管理者的特权，这是 始终不变的。 8、判断。通过逻辑分析和比较，对行为作出正确的评价；将相关的事实和因 素归纳在一起；利用过去的经验和信息来为今天的决策服务。 9、尊重别人。尊重别人的意见和工作；不要忽视别人的形象和地位。 知识的五个层次： 1）信息2）经验 3）智慧 4）思想 5）理论 希望的公司应该是： 1、 高增长的公司，速度为王。 2、 核心竞争力突出的公司 3、 有人才得以全面发挥的环境机制。 4、 知识资产与知识管理很好的公司 5、 令同行与客户称道的公司，具有行业领导地位。 6、 多才多艺、博大、专业的整合行销传播公司。 7、 建立一个有条不紊的能持续制造出具有稳定性高质量产品的工作团队。 8、 创造出诚实、有趣、友好、轻松的环境。 热忱面对员工 心平气和地解决问题 用自己的行为与思考去影响别人 舍得有限，赢得无限 1,穷人缺什么：表面缺资金，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，骨子缺勇气，改变缺行动，事业缺毅力 年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的内心的魅力：你的气魄、气概。 女人的温柔和男人的成就是成正比的 一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。 在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。 小胜凭智，大胜靠德。 财散人聚，财聚人散。 19.管理是严肃的爱。 20.经营企业就是经营人心。 23.一个事业能不能成功，关键靠制度设计。 布局决定结局。 你必须把那些浮如飘絮的思绪，渐渐转化为清晰的思路和简单的文字。 你要有强大的内心,要有任凭时间流逝，不会磨折和屈服的信念。 战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的方法：quot;与智者言依于传，与博者言依于辨，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于川，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。quot;quot;说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。quot; 翻译：和聪明的人说话，要见识广博；和见闻广博的人说话，要有辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，说话要豪爽；与穷人说话，要动之以情；与地位低下的人说话，要谦逊有礼；与好斗的人说话要态度谦逊；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露；与上司说话，须用奇特的事打动他；与下属说话，要用切身利益说服他。 决定你一生成就的21个信念 1、我是最棒的 2、我是一切的根源 3、我是我认为的我 4、成功是因为态度 5、过去不等于未来 6、人，因梦想而伟大 7、不是不可能，只是暂时还没有找到方法 8、成功一定有方法 9、成功者找方法，失败者找借口 10、命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里 11、天助自助者 12、你越努力，你的运气就会越好 13、我要，我就能 14、决心决定成功