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Pg * Pg * Pg * Pg * Pg * Pg * Pg * Pg * Pg * 搭建自己的创新知识库, 积累经验, 通过对现有知识的重新组织以启发我们的创新活动。 只有将资料有效存档,整个过程都可以被追踪,每个步伐可以创作更多可能性。 Pg * Click 0: 如何更好的组织知识文件,以让其更好的被利用。 Click 1: 我们设想有一位市场部的同事,要上传一份文件进KM系统,先选择存放路径 市场部\研究报告, 这当然是最基本\最常用的文件组织方式. Click 2: 该同事上传了一份《创新营销方案》,除了标题外还有,营销方案特有的属性字段来说明这份文件,如日期\行业\地区等等, 这是按文件的属性\类型来组织文件. Click 3: 这个文件含有两个附件,一个PDF档、一个Word档,将来查询则可直接对附件内容进行全文检索。 Click 4: 在一个路经中存放文件是KM最基本功能,系统会依所在文件到权限,为上传文件自动添加权限。 Click 5: 其他的组织方式还有 相关文件,这个同事可以将该方案与相关的会议记录、地区经济数据等文件设为相关文件,阅读者也就会很清楚,读了这个报告最好还要读哪些内容。 Click 5: 类似的,除了手动设定相关文件,KM还提供自动的延伸阅读,就如同淘宝网商品信息里,买了这个商品的人还买了哪些东西。KM会推荐读了这个报告的人还可能会关心的内容。 Click 6: 这篇报告可能还属于市场调研主题、北京地区等主题,阅读者可以方便的查看他所关心的主题里还有那些内容。 Click 6: 除了上面的横向文件关系,纵向的比较可以一键列出当前版本与上一版的差异,会高亮显示那些字词是新版中新增的或已删除的。 Click 7: 当然知识管理少不了互动讨论区,在这里交流各自的看法与问题,让内隐经验快速显现。 * 传统的知识流转, 通过邮件,File Server等管道, 会有资料不完整、版本不统一、受时间、空间等因素的限制。 通过Vitals/km把需要共享的资料置于公用的平台, 每个人依权限来找到他需要的资料,不受时间与空间限制,效率大增。只是工作习惯的简单改变, 但可为企业的知识创新打下坚实基础. * * ? Breakthrough Management Group, Inc. Unpublished proprietary work available only under license. All rights reserved. B R E A K T H R O U G H M A N A G E M E N T G R O U P ? Breakthrough Management Group, Inc. Unpublished proprietary work available only under license. All rights reserved. 3.6 CEUs 快速创新指標 依客户所挑选创新项目主题,具体可见的效益指标 效益 增加收益 降低成本 损失成本 物料成本 员工效益 物料成本降低10% - 25% 废料重工降低10-30% 研发管理提升55%以上 工程变更降低45%以上 员工工作提升效益15%以上 有效专利数增加35%以上 提升25% - 60% 客服满意度提高30% - 50% 缩短产品 上市时间 缩短产品 量产时间 客户服务 提升15% - 50% 快速创新整体产生效益 创新指标 新颖的产品或服务 新颖性的流程 复杂性 智财权 增加或扩充竞争的要素 速度 健全的平台设计 重新改写规则 重新架构部分流程 转换至不同的应用层面 新的方法去做事情 创新指标的分类 一些建议的创新性指标 宏观 文化偏见的改变速度 创新预算的数额 多方兼顾的指标:保存和进化之间资源配置的平衡(资金、人力、技术) 从保存活动到进化活动的转变时间 由主管部门资助的创新项目的比例(没有上级管理部门的资助不会出现分裂技术) 重新改写规则 数量 已有创新数量 公开的发明数量 提起申请的专利数量 获得商标的数量 解决系统化问题涉及人员的数量 系统性创新项目的完成数量 上述所有问题的变化 速度 客户/市场进化的预测时间 每项创新的所需时间 研究周期 产品开发周期 解决一个创新问题的平均时间 实现一个创新解的平均时间 上述所有问题的变化 质量 试图的创新与已完成的创新的比例 放弃一个拙劣创意的耗时 不连续的程度(级别) 要避免的成本 产生的新收入 成本降低 创新解的平均理想性 Success Story We work with them for deploying innovation in China. The service we provided include 5

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