系统维护手册.doc

WORD格式可编辑 专业技术分享 密 级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版 本 号：V1.0 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 编制： 生效日期： 审核： 批准： 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要： 日期 版本号 修订说明 修订人 审核人 批准人 2008-8-2 V1.0 新建 邓国旗  目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc781 1. 适用范围 PAGEREF _Toc781 2 HYPERLINK \l _Toc4902 2. 系统运行环境? PAGEREF _Toc4902 2 HYPERLINK \l _Toc5119 2.1. 数据库环境? PAGEREF _Toc5119 2 HYPERLINK \l _Toc6909 2.2. Web环境? PAGEREF _Toc6909 2 HYPERLINK \l _Toc21145 3. 系统运维计划 PAGEREF _Toc21145 3 HYPERLINK \l _Toc19057 3.1. 运维目标 PAGEREF _Toc19057 3 HYPERLINK \l _Toc14736 3.2. 运维内容? PAGEREF _Toc14736 3 HYPERLINK \l _Toc4136 3.3. 运维服务? PAGEREF _Toc4136 3 HYPERLINK \l _Toc26805 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问 PAGEREF _Toc26805 4 HYPERLINK \l _Toc12677 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控 PAGEREF _Toc12677 4 HYPERLINK \l _Toc26977 4.2. Ipc广播设备状态监控 PAGEREF _Toc26977 4 HYPERLINK \l _Toc11735 4.3. 电梯运行状态监控 PAGEREF _Toc11735 4 HYPERLINK \l _Toc29569 4.4. 摄像头运行状态监控 PAGEREF _Toc29569 4 HYPERLINK \l _Toc9169 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控 PAGEREF _Toc9169 5 适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 系统运行环境? 数据库环境? 服务器信息：?? 节点 主机名 操作系统? 管理信息? 内存大小? 虚拟内存大小 10.1.8.22 Windows 软件部署服务器 1T 10.1.8.26 Windows 数据库服务器 1T ??? 安装软件：? 软件组件 安装主机ip 操作系统用户 软件安装目录位置 Jdk1.7.0_45 10.1.8.22 administrator C:\ProgramFiles(x86)\Java\jdk1.7.0_45 mysql-5.6 10.1.8.26 administrator D:\AppServer\mysql-5.6 数据库配置：? Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：cms 数据库IP:10.1.8.26 数据库别名：cms 数据库管理员用户：root???密码： Web环境? Web服务器为虚拟操作系统。 ?系统信息： 主机名 操作系统 管理用户名 管理密码 内存大小 虚拟内存大小 10.1.8.22 Windows?Server Administrator 1T 1T? 服务器网络配置：? IP地址：10.1.8.22 IP的子网掩码：255.255.255.0 默认网关：10.1.8.1 系统运维计划 运维目标 ?集中监控平台管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 运维内容? 系统平台维护：? 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护：? 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 ? 数据储存