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完美WORD格式资料 PAGE 专业整理分享 电话营销话术2015.10.8 总则：一切的快速成交话术之根源！ 1、稀缺性 2、紧迫感 以上两点从数量、时间、质量、服务、赠品、价格、地点、人等多要素的稀少、珍贵来诉求。 3、从众心理 “聪明人都是这么做的，而你是正是聪明人”这个方向来诉求。 4、太极法 直接将客户的反对意见变成成交诉求。 5、讲故事 用话术模板讲过往的成功案例，从侧面说服客户。 6、与众不同 突出我公司的差异化，及任务我有，人有我优的地方。 7、零风险 今天交钱的风险是零。今天交钱的好处很多。 8、客户见证 过往满意客户的视频或图片见证，结合讲故事的方法来进行渲染和塑造！ 快速成交的关键是：引导客户了解公司，增强信任感，签单成交与设计、方案没有关系！ 以上原则，均适用于半包或全包模式，在以下话术电话营销话术当中均有体现，任何话术都要灵活运用，请各位员工严格进行演练方才有效！ 1.你们美佳艺公司我很少听说过，和其他装饰公司有什么区别和优势？（八大优势） 答：很少听说可能是因为您只有在装修的时候才会花时间精力去了