公共关系学第二章第三章.pptxVIP

本章目录 牛牛文库文档分享第一节 公共关系问题的提出第二节 公共关系的兴起和发展第三节 中国公共关系的兴起和发展本章概要 牛牛文库文档分享公共关系起源于十九世纪三十年代的美国，由于便士报的兴起，以马戏团老板巴纳姆为代表，信奉“公众要被愚弄”的主张，激起了新闻界的“清垃圾运动”，由此成为现代公共关系的导火索。李艾维是现代公共关系职业的创始人，他提出“公众要被告知”的宣传主张，他提出“原则宣言”、“说真”“公共关系动力来自最高层”等思想，被称为现代公共关系之父。爱德华.伯纳斯是现代公共关系学之父，是第一个理论家兼实践家。另外，卡特利普和格鲁尼格都对当代公共关系的发展做出杰出贡献。本章概要核心概念巴纳姆 清垃圾运动 李艾维爱德华.伯纳斯 卡特利普格鲁尼格 牛牛文库文档分享自1986年起，中国公共关系经历了四个发展阶段：70年代末至80年代初酝酿期（即导入期）；80年代中至90年代初是徘徊成长期（即普及期）；90年代专业发展期（即实践期），2000年以后的快速增长期。公关市场基本形成，行业规范尚待建立，发展前景十分光明。第一节 公共关系问题的提出 牛牛文库文档分享公共关系问题的提出 便士报和巴纳姆 垄断经济和范德比尔特揭丑运动与麦克卢尔 杜邦公司和新闻代理人 第二节 公共关系的兴起和发展 牛牛文库文档分享1.李艾维与公共关系的职业化李艾维是现代公共关系的创始人,其创办的公司派克和李的成立，是现代公共关系诞生的标志，也是公共关系职业化的标志。其公共关系思想的核心是“公众必须被告知——向公众讲真话。”2.伯纳斯与公共关系的科学化 伯纳斯从理论上深化和发展了公共关系学，使之从新闻代理的领域中分离出来，最终成为一门独立完整的新兴学科，因此，伯纳斯被称之为“现代公共关系学之父”。伯纳斯公共关系思想的核心是“投公众所好” 。 牛牛文库文档分享3.卡特利普与公共关系的学科化卡特利普与森特合著《有效公共关系》是一部集公共关系理论研究成果之大成的代表作，被人们称之为“公共关系圣经”。4.杰夫金斯与公共关系的国际化现代公共关系的国际化进程弗兰克·杰夫金斯的公关理论 格鲁尼格提出的公共关系实践的四种模式：新闻代理模式、公共信息模式、双向非对称模式、双向对称模式。第三节 中国公共关系的兴起和发展 牛牛文库文档分享1.中国公共关系兴起的背景闭关锁国走向对外开放 计划经济走向市场经济政府本位走向企业本位中国公共关系发展历程 牛牛文库文档分享导入期（70年代末至80年代初） 普及期（80年代中至90年代初）实践期（1990年代） 增长期（2000年以后）从数字看中国公关发展现状10　　目前世界上前十大公关公司都已经进入中国。比如伟达中联、奥美、博雅、爱德曼、宣伟、福莱灵克、罗德、凯旋先驱、安可、普乐普、霍夫曼、奥波达等。　中国公关市场（不包括港澳台地区）继续保持快速增长势头，整个行业年增长率50％ ?　　　　　全国80％以上的专业公关公司仍集中在北京、上海、广州（深圳），其市场份额估计占全国的70％以上?　　服务形式前三位：整合营销传播、一般媒体宣传、大型活动管理；国际公关公司仍以品牌管理见长，而本地公司更推崇整合营销传播，为客户提供包括广告、会议、培训、宣传品制作等在内的综合服务?　　客户对象前三位：IT、一般消费品、医疗保健50％80％33 牛牛文库文档分享中国公关目前存在的问题 牛牛文库文档分享社会公众对公共关系的认识还存在很多误区。整个公关市场仍处于无序状态，缺乏统一的收费标准和服务规范。 高素质公关人才的严重缺乏制约了中国公关业的迅速发展。理论研究比较滞后。公关理论水平滞后于公关实践水平 公关基础理论研究滞后于应用性研究 公关研究者的理论视角存在偏差。公关理论研究资源严重缺乏中国公共关系发展趋势 牛牛文库文档分享公关运作的国际化和本土化融合趋势大大增强公关公司的定位要从代理性发展为咨询顾问性公关专业服务进一步细化和深化中资客户将成为中国公关咨询业市场新一轮竞争的焦点，中外公关公司真正的较量将从此开始，今后中资公关公司的实力会体现在其“联网”合作上公关人才市场竞争将更趋激烈公关理论研究更加深入 第3章　公共关系的一般概念 牛牛文库文档分享3.1　公共关系的基本内涵1　公共关系一词的由来 Public　Relations——公众关系 PR （简称） corporate communication （公司传播） public affair（公共事务） corporate relationship（公司关系） public information （公共资讯） Public relationships 牛牛文库文档分享2　公共关系的比喻 符号创造和操纵者 新闻工程师 宣传博士 认知经理 关系经理 品牌经理