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XX供电公司上半年工作总结 　　xx 供电公司上半年工作总结 　　2016年 06月 20日 　　一、上半年主要工作完成情况 　　(一)主要指标完成情况 　　截 止 6月 20日 , 国 网 xx 供 电 公 司 全 社 会 用 电 量 30042.3354万千瓦时, 同比增加负 4.23个百分点; 售电量 累计完成 29495.15万千瓦时,同比增加负 2.98%;累计售 电收入 15812.79万元;价内均价完成 536.115元/千千瓦 时; 10kV 综合线损率完成 1.82%; 专变采集成功率 99.72%, 低压居民采集成功率 98.71%; 付费购电户数完成率 100%, 付费购电电费完成率 100%,电费回收 100%。 　　(二)重点工作开展情况 　　1.线损治理工作:xx 供电公司采集系统台区线损模块 　　213个(原有 25个重复台区已删除) 。截止 6月 20日达标 台区 24个,达标率 10.1%;供电量为空值的台区 94个, 占全部台区的 39.5%; 高损台区 49个, 占全部台区的 20.6%; 负损台区 71个,占全部台区的 29.8%。 　　2.营配贯通工作::上半年对台帐缺失的用户及用户编号、 设备类型、T 接设备编号、容量等参数进行现场核实;完成 xx 线、xx 线、xx 线、xx 线共计 4条专线的杆号牌申请,悬 挂专线杆号牌 1026块;完成 x 北线、x 北一线,共 13个台 区 1306户现场箱表关系核查; 完成 xx 保障房 E 区、 xxC 区 现场采集,绘制 xxE 区、xxC 区、xx 小区、和兴雅轩小区等 新建户表小区低压拓扑图, 建立配电室、 低压开关、 分接箱、 　　电缆台帐。 　　3.业扩报装:上半年累计申请新装低压居民用户 37户, 合计申请运行容量 460kVA,已完成送电 37户,合计运行 容量 460kVA, 送电率 100%; 累计申请新装户表小区 2个, 合计 6200户,组织验收户表小区 3户;高压新装 8户,申 请容量 2245kVA。 　　4.优质服务工作 :对 95598工单、 急修工单实施当日回 访制度,确保工单处理及时率和处理质量,累计处理 95598工单 865张,工单处理及时率 100%,回单率 100%,客户 满意率 100%;开展 3? 15供电宣传活动,开展掌上疆电的 宣传和推广使用工作;xx 公司组织 25名电力社区经理,建 立小区服务微信群, 深入 21个大型居民小区开展各项服务; 营业厅严格执行首问负责制,截止 6月 20日,xx 供电公司 发生投诉 2起, 较去年同期减少 33%, 优质服务工作取得一 定成果。 　　5.用电信息采集:上半年专变终端抄表成功率 99.22%, 终端可用率 98.77%, 低压集中器抄表成功率 97.47%, 终端 可用率 99.8%。 　　二、形势分析与对策建议 　　1.电费回收难度加大:受近期经济下滑因数影响,辖区 部分行业已逐渐出现资金回笼困难,付费购电执行率和及时 交费能力下降,采取逐户落实责任到人、付费购电协议落地 执行、用检、业扩联动和推进付费购电协议签订等措施,提 　　升付费购电指标。 　　2.营配贯通和线损治理工作:营销系统无法实现对单线 路、单台区营配数据不一致数据提取工作,营配贯通一致性 整改工作难以按线路、台区开展,营销系统、生产系统、普 查系统、 采集系统难以实现数据同步, 只能通过营配、 计量、 低检人员逐步核实反馈现场实际挂接情况,线损治理人员根 据反馈信息走“批量更改线路台区”流程,进度缓慢。按照 新疆电力公司公司验收方案,逐线路、逐变、逐台区的进行 全方位整改,着力提升一致率。 　　三、下一阶段重点工作 　　(一)业扩报装,按照国家电网公司“精简业扩手续、 提高办电效率”要求,低压居民客户办理业扩报装业务实行 营业厅“一证办理” ,在收到客户用电主体资格证明后,营 业厅业务受理人员完成用电申请表单填写。最大限度简化申 请资料,减少客户临柜次数。所有低压客户申请均实行当日 受理,当日录入营销业务应用系统,杜绝业扩工单“体外循 环” ,实现“流程管人、人机互管” 。严格按照业扩工单时限 要求对工单严格管控,实行“日预警、日督办” ,杜绝出现 工单超时现象。 　　(二)线损问题,各班组长、专责相互协同,用电检查 班牵头,按照治理倒排计划监督执行。梳理数据推送后生成 的“电网_”台区和营销系统原台区的用户,更改挂接关系; 加强与营配贯通工作的相互协同,及时更新数据,完善系统 基础数据的真实性;在确保采集成功率的同时,制定修正营 　　销系统台区挂接错误计划,积极与采集系统线损模块厂家对 接,及时纠正采集系统错误、垃圾数据,保证台区线损数据 逐步归真, 对归真后线损异常台区