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2017-文员个人-终工作总结范文 工作一年了，是时候写一份工作总结看看今年自己有 哪些进步有哪些还需要提升的地方了。下面是小编搜集整 理的2017年文员个人年终工作总结范文，欢迎阅读。 2017年文员个人年终工作总结（办公室文员）岁末临近， 新春将至。从2017年4月15日来到xx公司这个大家庭至 今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟悉到渐 渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导 和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员，我的主要工 作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是 公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、 上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采 购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域， 在不断的学习过程中现在我己经掌握了各项工作的流程， 也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提 升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这 些不足的。现将这一年来的工作情况作出如下总结： 一、办公室的日常主要工作 1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。 认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传 阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导 批阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼； 协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完 成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编 号，方便各部门查阅和使用；对公司的印章及证件制定了详 细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工 的考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员工档案的管理， 制订了统一的《员工登记表》，加强完善了员工档案的管 理工作。 2、 负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物 料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办 公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。 3、 负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及 时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便 今后及时领用查阅。 4、 厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐情况 并且每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且 监督厨房的卫生情况。 5、 协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作： 统一保洁人员工装，着工装上岗。在8 : 30前，把公共区 域和各科室进行常规性卫生打扫，必须保证我们工作环境 的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督 办公区保安员的日常工作，在岗情况。 6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调 的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传 真机的加墨、维修等。 二、工作中存在的不足 1、 企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考 勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律 涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一直不能很好的 解决。 2、 部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档 案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工 作的执行力度、跟进程度已经有些落后。 3、 打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的 纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。 4、 对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意 来访人员，及时做好接待服务工作。 四、2 018年工作计划 根据2 018年度工作情况与存在不足，我将从以下几个 方面开展2018年工作： 1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、 规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学 会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细， 争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。 2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一 致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公 室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章 制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争 取得一定的工作成绩。 3、 自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业 知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、 学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。 4、 各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促 进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，通过 统一思想，达到步调一致，继而推动工作有所进展。 5、 在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要 把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部 分。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。 只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点， 相信xx公司的明天会越来越好！ 2017年文员个人年终工作总结（人事文员）在2017年来 临之际，回望2017年度的工作生活，感受到公司及身边的 人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步 着，朝着同一个目标奋斗。新的一