售后服务承诺书.PDFVIP

售后服务承诺书 我方承诺按以下内容履行合同，如有违反，愿意接受相应处罚： 报价供应商根据询价通知书要求和自身实际情况做出承诺： 售后服务及质量保证承诺如下： 1、我公司郑重承诺本次投标活动中，20 日内安装完毕，所有设备质保期限均为合 同生效后 伍年。 2、所投货物非人为损坏出现问题，我单位在接到正式通知后1小时内响应，4小 时内到达现场进行检修，解决问题时间不超过12小时，期间产生的所有费用均有 我单位承担。 3.1 售后服务内容： a 现场安装前准备，提供技术服务； b 安装工程实施，专业人员现场施工； c 设备实验前全面清洁服务； d设备交验之日起，因产品质量造成的问题，伍年质保 （人力+配件），终身维修服 务 （只收材料成本费，其余费用均不收取），用户无须承担任何维修费用。 e 定期回访，上门检修； f 建立项目档案、信息、跟踪、反馈服务； g 维修单位名称： 总部售后服务处：河南雨晨教育科技发展有限公司售后服务部。 维修热线：0373-2673699 联系人：崔成毫 地址：新乡市红旗区小店镇东街村三组 3.2维修技术人员情况： 为保证客户能够顺利、安全、放心的使用我们厂的产品，解除客户的