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您身边的无线专家 无线覆盖方案建议书 2014年12月 林昌盛威（北京）科技有限公司 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc392170902 1、概述 PAGEREF _Toc392170902 \h 3 HYPERLINK \l _Toc392170904 1.1商超连锁WLAN现状分析 PAGEREF _Toc392170904 \h 3 HYPERLINK \l _Toc392170905 1.2商超连锁WLAN需求分析 PAGEREF _Toc392170905 \h 4 HYPERLINK \l _Toc392170906 1.3商超连锁WLAN当前面临的挑战 PAGEREF _Toc392170906 \h 5 HYPERLINK \l _Toc392170907 2、方案设计 PAGEREF _Toc392170907 \h 6 HYPERLINK \l _Toc392170908 2.1 AP布放设计 PAGEREF _Toc392170908 \h 6 HYPERLINK \l _Toc392170909 2.2 无线组网方式 PAGEREF _Toc392170909 \h 7 HYPERLINK \l _Toc392170910 2.3 信道规划 PAGEREF _Toc392170910 \h 8 HYPERLINK \l _Toc392170911 3、方案亮点与价值 PAGEREF _Toc392170911 \h 8 HYPERLINK \l _Toc392170912 3.1真正可增值的无线网络 PAGEREF _Toc392170912 \h 8 HYPERLINK \l _Toc392170913 3.2 高速、稳定的顾客无线体验 PAGEREF _Toc392170913 \h 10 HYPERLINK \l _Toc392170914 3.3更全面、便捷的商场安全防护 PAGEREF _Toc392170914 \h 11 HYPERLINK \l _Toc392170915 3.4 高扩展性、高可靠性 PAGEREF _Toc392170915 \h 13 HYPERLINK \l _Toc392170916 4、产品介绍 PAGEREF _Toc392170916 \h 13 HYPERLINK \l _Toc392170917 4.1 无线控制器AC PAGEREF _Toc392170917 \h 13 HYPERLINK \l _Toc392170918 4.2 无线接入点AP系列 PAGEREF _Toc392170918 \h 14 HYPERLINK \l _Toc392170922 5、售后服务 PAGEREF _Toc392170922 \h 19 HYPERLINK \l _Toc392170923 5.1 服务体系介绍 PAGEREF _Toc392170923 \h 19 HYPERLINK \l _Toc392170924 5.2 技术支持及服务内容 PAGEREF _Toc392170924 \h 20 HYPERLINK \l _Toc392170925 5.3 服务及维修流程 PAGEREF _Toc392170925 \h 20 1、概述 1.1商超连锁WLAN现状分析 随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，商超WLAN的应用需求正在进一步加大。 商超的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，商超服务项目已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为商超提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否成为商场的回头客，如何获取用户的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是商场信息传播的工具。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在商场中搭建高质量的网络信息服务平台。 WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。 1.2商超连锁WLAN需求分析 百货商场的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说商超连锁WLAN建设最大的需求在于吸引商户进驻和增加顾客流量。