学生学习版之采购法务与合同管理课程.ppt

其他相关法律 6.1竞争与反垄断法 6.2消费者权益保护法 6.3产品质量法 6.4知识产权法 6.2消费者权益保护法 消费者：为生活消费需要购买使用商品和接受服务的人 消费者权益保护的价值取向 安全价值 公平交易价值 福利价值 消费者的权利 安全保障权：人身财产安全要受到保障 知悉真情权：商品服务的真实情况 自主选择权：自主选择商品或服务 公平交易权：交易条件公平；不得强制交易 获取赔偿权：受损害依法获得赔偿 结社权：消协 获得相关知识产权：消费知识和权益保护知识 受尊重权：人格尊严、民俗习惯 监督批评权：对经营者、国家机关、权益工作的监督 经营者义务 保证商品和服务安全 提供真实信息 标明真实名称和标记 出具凭证或单据 保证质量 履行 三包或其他责任 不得单方作出对消费者不利的规定 不得侵犯消费者人格权 争议解决途径 协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 提请仲裁 向法院起诉 解决争议的几项特定规则 销售者的先行赔付义务 生产者和销售者的连带责任：因商品缺陷造成人身财产损害 向服务者要求赔偿 变更后的企业仍应承担责任 营业执照持有人与租借人的赔偿责任：可选择 展销会举办者、柜台出租者的责任（期满后） 虚假广告的广告主与经营者的特殊责任 其他相关法律 6.1竞争与反垄断法 6.2消费者权益保护法 6.3产品质量法 6.4知识产权法 6.3产品质量法的适用范围 产品质量监督管理关系：技术监督、工商管理部门与经营者 产品质量责任关系：消费者与生产者、销售者 产品质量检验、认证关系：中介机构与经营者、消费者 　 产品质量责任 概念：违反产品质量义务所应承担的法律后果 三种情形 违反默示 担保义务：法律的强制性要求 违反明示担保义务：生产者、销售者以公开方式所作的说明 产品存在缺陷：存在危及人身财产安全的缺陷 产品质量义务 生产者的产品质量义务 作为义务：1产品质量应符合的要求2包装及产品标识应符合的要求 不作为义务：（不得）明令淘汰的产品；伪造产地，厂名厂址；冒用质量标志；掺杂掺假、以次充好 销售者的产品质量义务 进货验收义务；保持产品质量义务；有关产品标识的义务；不得违反禁止性规范 其他相关法律 6.1竞争与反垄断法 6.2消费者权益保护法 6.3产品质量法 6.4知识产权法 6.4知识产权法 知识产权的概念 专利权、商标权、著作权、商业秘密等人们对自己创造性的智力劳动成果所享有的民事权利 特征 客体是不具有物质形态的智力成果 特征：独占性；地域性；时间性 6.4知识产权法 知识产权的种类 创造性成果权：专利权、商业秘密权、著作权 识别形标记权：商标权、商号权、地理标记权 买卖合同 国际货物买卖合同 内 容 招标投标 政府采购 其他相关法律 合同管理 合同概述 7.1合同管理概述 概念：企业内部通过建立相关制度，对合同的订立、履行、变更、解除、审查、监督等进行规范的一系列活动 原则：依法管理、全面管理、协作管理、注重效益 理念：合同管理是企业风险管理、企业效益管理、企业运作的流程管理 7.2合同签约前的管理-1 签约主体资格调查： 确定调查机构和人员 确定调查内容：主体资格；经营范围；签约人是否合法；其他自然状况是否属实 确定调查报告制度 明确调查失职责任 确定调查方式：实地、委托、间接 确定调查渠道：工商、主管部门、银行、专业机构 7.2合同签约前的管理-2 签约主体信用调查 履约能力调查：财产状况调查；生产能力调查；经营能力调查 履约信用调查：信用、信誉（经营作风、客户、金融、政府、司法） 注意事项：不同的合同，调查重点不同；多渠道获得资料 7.3合同签约管理 授权代理 合同鉴证（ 工商行政管理机关）与公证（ 国家公证处）：公证是合同形式真实性的公证 合同审查：意思表示是否真实；主体是否合法；项目的真实性；项目的可行性；形式和内容的合法性；条款是否完备；文字是否准确；文本的规范性；手续的完备性 7.4合同履行管理的内容和步骤 进行登记、分解和落实合同任务：台账管理、合同管理报表 检查监督：合同执行情况 掌握对方情况，防止自身债权落空 按约定结交货物和结算 及时采取保全措施，保证债权实现 7.5合同履行后管理 搞好售后服务：一切为用户着想 收集信息和反馈信息 收集信息：建立产品跟踪服务、建立用户登记卡 信息反馈：到企业决策机构 祝大家顺利通过考试！ 利益承受 概念 在合同订立后标的物所生孳息的归属 以交付时间为确定界限 交付之前归卖方，之后归买方 所有权保留：孳息归卖方 2.0买卖合同 买卖合同概述 买卖合同效力 风险承担与利益承受 2.4特种买卖合同 分期付款买卖 概念 在合同订立后，由买方先行占有使用标的物，而价款分期支付的买卖形式 特殊要求 买方未支付到期价款