培训课程的开发与设计.ppt

* 讲解的关键 充分准备 了解你的学员 抓住成人学习的特点 单位领导者的关注点 从学员最关心的问题讲起 讲授法的实施技巧 条理清晰 阶段总结 生动丰富 （二）提问的方式 封闭式:回答者只需回答“是与否” 开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容 泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案 指定式:指定固定人员回答 提问的目的何在？ 鼓励学员进行反思 澄清理解/态度 增添“趣味性” 活跃培训气氛 学员通过参与得到放松 培训师得到放松 有的放矢 简洁明了 主题鲜明 难于回答 紧扣目标 适用于任何学员 合理的问题应该： 目的： 让学员通过交流自己找到答案，说服自己 （三）小组讨论 （四）角色扮演 角色扮演 了解学员的理解程度和学以致用的能力 在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作 角色扮演 有助于训练学员实操技能 提高学员观察能力和解决问题的能力 效果受设计内容的好坏影响 模拟练习与真实情况有差距 消耗时间过多 角色扮演是否成功在于 情景案例是否真实 学员是否全情投入 讲师点评是否有指导意义 （五）游戏体验 通过让学员参与进来，亲身体验，从而让学员有所感悟 场地允许，中基层员工 游戏体验 （六）案例分析 考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验 具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合 案例分析 提高学员分析和解决问题的能力 鼓励思考，激发