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岳阳——“快乐E读” PAGE PAGE 7 PAGE 7 网店经营策划书 小组成员： 邝 叶 罗 琴 陈晓丹 赵凤梅 姚小燕 制作时间： 2008 年 4 月 19 日 前言 腾讯科技讯 1月17日下午13时30分， CNNIC发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿，目前中国网民仅以500万人之差次于美国，居世界第二，CNNIC预计在 而现在，网上购物已经成为现在人们的生活方式之一。越来越多的人选择在网上购买文化娱乐产品。文化娱乐商品容易赶时髦，成为时尚。通过分析，2005年中国最受欢迎的网上商品就还是书籍，超过一半以上的网上买家（56％）为书籍是在网上购买比较好，经济、实惠又方便，通过在网上书店的搜索功能很快的寻找自己想买的书。 而经济管理，儿童教育这一类的产品无疑是最实用最有使用价值的商品这类产品一向以来都是网上热销产品之最。越来越多的消费者依赖书籍来解决他们生活，工作方面的问题。于是我们本着着眼于现实，服务广大消费者的原则，打算开一个以经济管理，儿童教育为主，兼以诗歌小说，各种专业书籍的网上书店。 以下是关于我们书店的一些设想。 一 店铺主题 卓越亚马逊心灵鸭汤 二 店铺设计 店名：快乐E读 店铺简介：本店铺主要围绕学生跟白领阶层设计，主要以经营管理、成才励志，儿童教育等各种书籍，本店将以最优的产品和最好的售后服务面向每一位顾客。 LOGO： 用一幅富有创意动态图片，展示快乐E读主题，时也展示了动态的世界能给消费者带来快乐。 LOGO风格： 具有个性，新颖，独特，表意准确、美观、富有新意、图形、符号比较简练、概括、又能说的主题，具有创意的LOGO展示店铺独特的风格。 ? 三 市场分析 通过此次活动的平台我们计划以优质、廉价与完善的售后服务来进入这个市场，逐步推广各类产品。 消费群体： 中新社北京2007年七月十八日电 (记者 刘育英 翁阳) 中国互联网络信息中心今日发布的《第二十次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国一点六二亿网民结构总体呈现年纪轻、学历高、收入低三大特点。 报告统计显示，截至今年六月底，中国二十五岁以下网民总规模达到近八千三百万人，占据了总网民人数的半壁江山，特别是十八岁至二十四岁的网民在网民年龄构成中占据最大比例，这个年龄段每十个人中就有四个是网民。而随着年龄段提高，中国网民数量则呈明显下降趋势，以五十岁以上的中老年人为例，每五十人中才有一人上网 在中国网民中，大专及以上学历网民超过四成，这些网民中又有一半是本科及本科以上学历。但从历史变化来看，中国网民学历结构正出现新的趋势，即高学历网民比例逐步下降，学历较低人群逐步增多，这意味着互联网在中国未来将逐渐成为普通民众了解世界的平台 就收入而言，中国网民总体收入偏低，月收入一千五百元人民币及以下的网民占到总网民的三分之二，其中有收入但收入在五百元以下的网民比例较高，这主要源于学生在网民总数中比重较高的原因。 在网民结构的其他方面，中国女性、男性网民数量大体平衡，分别为七千三百万和八千九百万，其中未婚网民比例近百分之五十八；因经济发展原因，城镇网民占到网民总数近八成，农村互联网普及率依然很低 通过对上网行为进行分析，可以发现中国网民第一选择是在家上网，其次是网吧上网；上网费用绝大多数自掏腰包；上网“勤奋度”男性优于女性，整体属于世界先进水平，平均每周上网十八点六小时，并且逐年提高；每天晚上八点是网民上网的超级“峰会”；最喜欢上网聊天、搜信息、听歌看片玩游戏；最头疼网络。 根据上述资料显示，我们主要确定如下的消费群体： 消费主要群体：网上顾客、学院学生（职院、民院、理工）等 ? 商品定位： 主要以经营管理、成才励志，儿童教育书籍为主，适当穿插小说和专业指导方面的书籍。 四 竞争优势与劣势分析 优势： 1．满足各层次消费者的需求（无年龄限制，无国界限制）。 2、所有商品有着质量保证，都是正品。 3、所有产品由卓越提供，具有一定的品牌效应。 4、绝对低价吸引消费者，以多样化产品，来满足不同的消费者。 5、店内产品丰富多样，为广大顾客提供多方面的服务 6、提供消费者需求平台（征求顾客需求，我们提供一定时期供应商品，顾客可以提前预定他们所需的的产品） 劣势： 1、新上市知名度低。 2、竞争对手过多（比如淘宝店、易趣等一些相关的大型网站上的店铺） 3、各类产品与专营某类产品的店铺相比之下 ，可能想的不够专业和全面 4、产品个性化可能达不到每位消费者的需求。 通过以上分析可知：我们的网上书店虽然在某些方面有着一定的挑战，但是机遇与挑战是并存的。我们相信，凭借卓越亚马逊这个品牌，加上我们精心的策划，营销方案以及优质、廉价与完善的售后