CNG汽车加装手册.docVIP

PAGE 69 质 量 管 理 手 册 (第一版) 编制： 审核： 批准： 2007年＃＃月＃＃日发布 2007年＃＃月＃＃日实施 目 录 目录 1 0.1企业概述 3 0.2质量管理手册颁布令 4 0.3 质量管理手册管理说明 5 0. 4 质量保证工程师任命书6 0.5岗位职责人员任命书 7 0.6厂质量管理体系机构图8 0.7质量管理体系职能分配表9 0.8质量管理体系10 1.0 适应范围 10 2.0 引用标准 10 3.0 术语和定义 10 4.0 质量管理体系 10 4.1 总要求10 4.2 文件要求 11 4.2.1总则 11 4.2.2 质量手册的控制 12 4.2.3 文件控制 13 4.2.4 记录控制 14 5.0 管理职责 15 5.1 管理承诺 15 5.2 以顾客为关注焦点 16 5.3 质量方针 16 5.4 质量目标 17 5.5 职责、权限和沟通 18 5.5.1职责和权限18 5.5.1.1各部门职责和权限18 5.5.1.2各职能岗位人员职责20 5.5.2 质量保证工程师 23 5.5.3 内部沟通 23 5.6 管理评审 24 6.0 资源管理 26 6.1 资源的提供 26 6.2 人力资源 26 6.3 基础设施 28 6.4 工作环境 29 7.0 产品实现的策划及质量计划 30 7.1 产品实现的策划 30 7.1.2质量计划 30 7.2 与顾客有关的过程（合同管理控制过程） 31 7.3 设计和开发 33 7.4 原材料、零部件采购控制管理 38 7.5 生产和服务的提供[生产工艺、关键过程/特殊工序控制] 40 7.5.4 生产和服务提供的控制 7.5.5关键过程/特殊工序的确认与控制 4 7.5.6 标识和可追溯性 7.5.7顾客财产 7.5.8产品防护 7.6 监视和测量装置的控制 44 8.0 测量.分析和改进 45 8.1 总则 45 8.2.1 顾客满意 45 8.2.2 内部审核 46 8.2.3 过程的监视和测量 47 8.2.4 产品的监视和测量—检验和试验过程控制 48 8.3 不合格品（项）的控制 49 8.4 数据信息的分析管理 50 8.5 改进和服务管理控制 51 8.5.1 持续改进 51 8.5.2 纠正措施 51 8.5.3 预防措施 52 9．执行特种设备许可制度控制程序53 附1：车用燃气气瓶安装工艺流程图54 附2：程序文件目录55 附3：CNG安装专业管理制度56 附4：CNG汽车改装执行标准、规范一览表57 附5：质量管理体系图58 附6：文件修改控制页 59 0．1 企 业 概 述 地址： 邮编： 电话： 传真： 0.2质量手册颁布令 各部门、职责人员: 为确保本厂CNG装置安装质量的可靠和达标,确保安装质量, 参照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系—要求》标准，并依据《TSG Z0004-2006特种设备质量管理体系要求》和《TSG R3001-2006压力容器安装改造维修许可规则》、GB/T18437.1/2-2001《燃气汽车改装技术条件》、GB/T19240-2003《压缩天然气汽车专用装置的安装要求》、QC/T245-2002《压缩天然气汽车专用装置技术条件》、《汽车用压缩天然气钢瓶》等国家标准和相关CNG汽车调试技术保养规程、CNG气瓶常规检验技术标准、结合我厂汽车修理、车用燃气气瓶安装、维修的生产实际，遵循以顾客为关注焦点的原则制定本质量管理手册。 本质量管理手册是我厂质量管理的法规性文件，也是本厂从事CNG专用装置安装调试等人员应共同遵守的纲领性文件和全体员工的行动准则。 现予以批准发布，望全体员工认真学习、理解并遵照执行，确保质量管理体系有效运行,以更好地提高顾客的满意度。 本手册现行版本为第1版,自2007年＃＃月＃＃日起实施. 厂长： 2007年＃月＃日 0.3《质量管理手册》的管理说明 本《质量管理手册》是我厂安装CNG的质量管理体系的文件,规定工厂质量方针和质量目标，以及CNG安装过程的工艺流程、质量标准、操作规范和岗位人员的质量职责。《质量管理手册》由质量保证工程师审核，经最高管理者批准实施。 本《质量管理手册》为受控文件，应按规定程序发