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皮肤的分类及特征 学习内容 判断皮肤类型 从肉眼观察，我们如何判断皮肤分类？ 判断皮肤类型 询问顾客判断皮肤类型？ 判断皮肤类型 从手触摸（皮肤测试），判断皮肤分类？ 学习内容 皮肤类型的特征 干性皮肤形成的原因 油性皮肤形成的原因 学习内容 皮肤护理—干性皮肤 不正确的护肤，干性皮肤会出现什么症状？ 皮肤护理—干性皮肤 干性皮肤的护理重点？ 皮肤护理—油性皮肤 不正确的护肤，油性皮肤会出现什么症状？ 皮肤护理—油性皮肤 油性皮肤的护理重点？ 祛角质 彻底清洁 控油 补水 皮肤护理—混合性皮肤 不正确的护肤，混合性皮肤会出现什么症状？ 皮肤护理—混合性皮肤 混合性皮肤的护理重点？ 混合性皮肤护理具体方案 1、洁面：可选择中性温和的洁面乳，对于T区按摩的时间久一点，以更充分清除油脂，而U区则不用那么用力清洁。 2、乳、霜及其它护肤类产品：需要两种，一种是保湿类(涂在U区）、一种是控油类（涂在T区）。 3、周期性重点护理：T区去角质 4、面膜：建议尽量使用保湿补水类的面膜 Q1：皮肤的分类?用哪三种方法判断皮肤类型？ Q2：不同皮肤的特征? Q3：干性皮肤的护理重点? Q4：油性皮肤的护理重点？ Q5: 混合性皮肤的护理重点？ * 备注：讲师说：如果一个顾客在化妆品柜台，这时一个BA错分析顾客的皮肤，推荐了一套不适合这位顾客的产品，试问一下？这位顾客会买？ 例如：如果我们把适用干性肌肤的护肤品卖给油性肌肤的顾客，那么会是什么后果呢？这时让学员回答。 受训人员回答： 油性皮肤的油脂分泌更旺盛，油脂堵塞皮肤毛孔，皮肤长痘。 讲师说：好，为了能推荐好的正确的产品给顾客，让我们一起学习了解皮肤的分类。 备注:以T区,U区的油脂分泌量分辨皮肤的类型 备注：根据皮肤的肤色、毛孔大小、油脂的多少、皮肤的松紧度、是否柔滑、有无粉刺或暗疮、季节涂化妆品是否产生皮肤过敏反应等将皮肤分为如下几种类型，这对选择皮肤的保养和护理方式有着重要意义。 备注：用5个问句的方式判断顾客皮肤类型，能有机会和顾客互动，让我们了解顾客之前使用的什么护肤品，及消费能力和顾客对护肤偏好，为我们即将开展销售做好铺垫。 备注：讲师说：如果我们在询问顾客判断皮肤类型时，顾客不愿互动。当我们准备用肉眼观察判断顾客皮肤类型时，今天的这位顾客涂抹遮盖力强的粉底，让我们无法正确判断皮肤类型时，我们怎么办呢？请受训人员回答 受训人员说：不知道，或者*** 讲师说：用手触摸（皮肤测试）来判断皮肤分类。 在给顾客做皮肤测试时，可是要做好和顾客的沟通和细节工作哦！好，下面我们来一起学习和分享。 分小组讨论：可以在纸上写下，各种不同类型肌肤的详细特征或互相进行诊断 备注：干性皮肤，由于皮肤缺乏水分和油分，因而皮肤缺少光泽，手感粗糙，如长期不加以护理会产生皱纹，所以干性皮肤必须通过适当的皮肤护理，以防未老先衰 备注：讲师说：干性皮肤的特征是什么？让受训人员再次回顾回答问题。 受训人员说：干性皮肤，由于皮肤缺乏水分和油分，因而皮肤缺少光泽，手感粗糙，如长期不加以护理会产生皱纹和斑点。 讲师说：好，由于干性皮肤缺少水分和油分，因此干性皮分分为两种：缺水性干性皮肤和缺油性干性皮肤。 下面我们将讲到干性皮肤的护理重点。 备注：干性皮肤，由于皮肤缺乏水分和油分，因而皮肤缺少光泽，手感粗糙，如长期不加以护理会产生皱纹，所以干性皮肤必须通过适当的皮肤护理，以防未老先衰 皮肤性质的分类 不同性质皮肤的特征 不同性质皮肤的护理 皮肤的分类 中性 干性 油性 混合性 皮肤的分类 皮肤纹理的粗细 毛孔的大小 皮肤表面油脂分泌部位 皮肤是否润泽及含水量是否充足 是否会因气候及阳光产生反应 皮肤的光泽及红润度 您最担心皮肤的哪些问题呢？ 您平时肌肤有没有紧綳感？ 在换季时，是否会发生一些过敏现象？ 您在日晒后，面部有没有不适感？ 您在化妆的时候容易上妆吗？ 征得顾客同意 先用湿棉片清洁双手 测试皮肤含水状况 测试皮肤弹性状况 判断顾客皮肤类型 测试皮肤的油脂分泌状况 皮肤性质的分类 不同性质皮肤的特征 不同性质皮肤的护理 多 多 少 少 中性 肌肤 -水油分泌平衡 -肤质细腻 -毛孔细小 油性 肌肤 -油脂分泌旺盛 -肤质较粗糙，泛油光，毛孔大 -容易长粉刺、暗疮 干性 肌肤 -缺少油份或水分 -肤质较细没有光泽 -容易干燥、长皱纹、斑点 混合性 肌肤 -水份、油份分泌不均衡 -T/区油腻、粗糙 - 脸