集客业务工程验收拍照流程.docVIP

WORD完美整理版 范文范例 参考指导 中国移动广东公司 集客业务工程验收拍照标准 （试行版） 中国移动通信集团广东有限公司 客户响应中心 2016年1月  文档修改记录 版本号 版本日期 编制者/修订者 修订说明 初稿 2015.07.15 黄光锐、任晶、周俊（公诚监理） 编写 0.9 2015.08.06 刘少武、黄光锐、任晶、刘鹏、李树忠（福建邮电）、谢剑德（和新） 调整了一级、二级框架，修订部分要点。 1.0 2016.01.06 刘奕安、黄浩球、任晶、黄光锐、刘少武  一、设备安装位置及客户业务信息 图片1名称：设备安装位置 拍照要求： 1、拍摄3张照片，左侧为百度地图信息（必选），中间为客户门牌信息（必选），右侧为设备安装位置（必选）。 2、百度地图信息：利用百度地图对客户位置进行打点，地图缩小到100米，要求图片明确标识客户位置。 3、客户门牌信息：照片清晰，可识别客户门牌信息。 4、设备安装位置：照片清晰，拍摄设备安装位置入门照片。 关联指标：设备安装位置、客户业务信息 客户业务信息（填写）： 客户名称： xxxxxxxxxxxx 客户地址: 东莞市南城区莞太路福民大厦11楼305室 客户联系人及电话：黄生 1392299**** 业务类型：数据； 传输技术：GPON； 产品号码：10099876554 客户端业务设备（我司）：华为交换机 quidway 2600；XXX；XXX； 扣分标准： 1、未填写客户基本信息扣5分，信息不完整、不准确扣3分。 二、综合机柜（移动机柜） 图片1名称：综合机柜 拍照要求： 1、拍摄3张照片，左侧放置机柜内部整体照片（必选），中间放置机柜标签照片（可选），右侧放置机柜资产照片（可选）。 2、要求照片清晰，可识别相关信息。 关联指标：机柜安装、设备安装、线缆布放 指标要求： 机柜安装应采用膨胀螺栓对地加固，机柜安装应平稳、牢固，垂直度偏差不应超过机架高度的1.0‰； 机柜内的各设备安装应平稳牢固，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。 电源线、信号线应分开沿机柜不同槽道整齐绑扎，线缆标签完整、清晰、准确。 机柜应粘贴机柜标签和资产标签。 扣分标准： 1、自有机柜内线缆布放凌乱，未整齐绑扎，扣3分；电源线与信号线未分开绑扎，扣3分。 2、自有机柜未粘贴机柜标签或资产标签，扣5分。 三、传输设备（移动设备，SDH、PTN、GPON、光转、协转） 图片1名称：传输设备 拍照要求： 1、拍摄4张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备背面整体照片（可选）；左下侧放置设备标签照片（必选）；右下侧放置设备资产照片（可选）。 2、要求拍摄清晰，设备正面、背面照片可以清晰显示设备端口、指示灯及设备安装情况。 3、要求拍摄清晰，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。 关联指标：设备安装、端口状态、设备标签、资产标签 指标要求： 1、设备安装应平稳牢固，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。 2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。 3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。 扣分标准： 1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。 2、设备指示灯状态异常扣3分。 3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不准确扣3分。 四、数通设备（移动设备，包括交换机/路由器） 图片1名称：数通设备 拍照要求： 1、拍摄4张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备背面整体照片（可选）；左下侧放置设备标签照片（必选）；右下侧放置设备资产照片（可选）。 2、要求拍摄清晰，设备正面、背面照片可以清晰显示设备端口、指示灯及设备安装情况。 3、要求拍摄清晰，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。 关联指标：设备安装、端口状态、设备标签、资产标签 指标要求： 1、设备安装应平稳牢固，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。 2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。 3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。 扣分标准： 1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。 2、设备指示灯状态异常扣3分。 3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不准确扣3分。 五、语音设备（移动设备，包含IPPBX/AG/IAD/SIPGW） 图片1名称：语音设备 拍照要求： 1、拍摄6张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备背面整体照片（可选）；左中侧放置设备标签照片（必选）；右中侧放置设备资产照片（可选）；左下侧放置配线模块照片（必选）；右下侧放置配线分配表照片（必选）。 2、要求拍摄清晰，设备正面